Você tem mais de uma opção para ativar um SIM. Há o cartão físico tradicional que você insere no seu telefone SIM favorito e o eSIM digital mais novo ativado por meio do seu provedor de serviços. Como você ativa uma nova versão de cada opção difere de empresa para empresa. Aqui está o que você fará quando estiver pronto para ativar um SIM Cricket.
Ative um novo cartão SIM com Cricket
De acordo com o site da Cricket, se você solicitar seu serviço on-line, usará o mesmo caminho para ativar seu novo SIM.
- Se você tiver um cartão SIM físico, insira-o no seu dispositivo antes de ativar o serviço.
- Encontre o número do seu pedido e o número de telefone na confirmação do pedido enviada por e-mail ou no recibo de remessa fornecido.
- Insira as informações em cricketwireless.com/activate. Você também deve inserir o PIN da sua conta Cricket.
Novos clientes podem criar esse código de quatro dígitos ao abrir uma conta. Clientes existentes que esqueceram seu PIN podem entrar em contato com o suporte ao cliente para redefini-lo.
Como inserir seu cartão SIM
Desligue seu dispositivo e encontre o slot do cartão. Você deve remover o painel traseiro e a bateria do seu smartphone para revelar o slot do cartão SIM. Os iPhones têm uma bandeja deslizante na parte superior ou lateral do dispositivo, dependendo da versão.
O passo final é inserir seu cartão, que pode variar dependendo se você tem um novo telefone Cricket ou se trouxe seu próprio dispositivo.
- Se você tiver um dispositivo da Cricket, localize o canto faltante do slot para seu cartão SIM e combine-o com o slot faltante no cartão físico. Insira-o com cuidado.
- Se você trouxer seu próprio dispositivo, descubra qual o tamanho do cartão SIM necessário e retire o correto antes de inseri-lo no dispositivo.
O que fazer se você receber uma mensagem de erro
- Desligue o seu dispositivo e remova o cartão SIM.
- Certifique-se de que o cartão diz Grilo.
- Examine o SIM para verificar se há danos e limpe-o com um pano macio.
- Coloque o SIM no dispositivo e ligue-o.
- Se essas etapas não funcionarem, fale com um representante de atendimento ao cliente.
O que saber ao ativar várias linhas
Novos clientes que encomendarem mais de uma linha podem ativá-las ao mesmo tempo. Ao concluir o processo de ativação on-line, você pode usar qualquer número de telefone (junto com o número da conta) para concluir o processo. Se você comprou um telefone e um smartwatch, configure seu telefone primeiro. As instruções para o relógio estão disponíveis na caixa do dispositivo.
O que você precisa saber sobre compatibilidade de dispositivos
Certifique-se de que seu dispositivo seja compatível com a rede da Cricket e que sua operadora esteja desbloqueada. Você pode verificar a compatibilidade procurando o número IMEI de 15 dígitos do seu dispositivo no site da Cricket. Cada dispositivo tem seu próprio número IMEI. Para encontrar esse número em um iPhone, acesse Configurações > Em geral > Sobre. Em um Android, vá para Configurações > Sobre o telefone > Status.
Uma maneira simples de verificar se seu dispositivo está desbloqueado é inserir um cartão SIM emprestado de uma operadora diferente da operadora da qual você comprou seu dispositivo. Se você puder fazer chamadas, o dispositivo provavelmente estará desbloqueado. Se seu dispositivo estiver bloqueado pelo SIM, entre em contato com a operadora da qual você obteve o dispositivo.
Tudo sobre eSIMS
A rede da Cricket suporta uma variedade de dispositivos Apple e Android para esse tipo de SIM. A maneira como você ativa seu eSIM pode ser diferente, pois depende do telefone.
Somente iPhones com capacidade eSIM podem ser ativados online. Isso inclui se você comprou o dispositivo da Cricket ou trouxe o seu próprio. Seu dispositivo deve ter o software iOS versão 16.0.2 para ativar um eSIM. De acordo com o site da Cricket, você não precisa da versão mais recente do iOS para usar um eSIM. Visite cricketwireless.com/activate para ativar e siga as etapas.
Para ativar um eSIM em um dispositivo Android, visite uma loja de varejo. Ao contrário dos iPhones, seu dispositivo Android deve ter o software mais recente para ativar um eSIM.
Ative os SIMs Cricket não adquiridos do provedor de serviços
A Cricket vende seus cartões SIM por meio de vários varejistas, incluindo Amazon, Walmart e Target. Para ativar um desses SIMs on-line, você precisará de um método de pagamento, seu PIN de conta e acesso à sua conta sem fio do seu provedor atual para transferir seu número. Aqui está o que fazer quando for a hora de ativá-lo:
- Acesse cricketwireless.com/join.
- Selecione se você é um cliente novo ou existente.
- Verifique o CICID e IMEI números. O ICCID é um número de série (até 22 números) que identifica um cartão SIM. O número está impresso no cartão que vem com o cartão SIM e na embalagem original. Você encontrará o número IMEI de 15 dígitos nas configurações do seu telefone (em sobre o telefone).
- Escolha seu plano, recursos e número de telefone.
- Revise seu carrinho.
- Crie uma conta ou verifique uma se você já for cliente.
- Insira suas informações de pagamento.
- Transfira seu número de celular se estiver mudando de operadora e quiser manter o mesmo número.
- Selecione Fazer pedido.
- Insira o cartão SIM no seu dispositivo.
- No recibo, selecione Ativar. Certifique-se de que seu SIM esteja no seu dispositivo antes de fazer isso.
Mantenha seu número
Ativar um SIM com a Cricket se você for um novo cliente não significa que você precisa de um novo número. Se você estiver trocando de operadora, mantenha seu antigo número de telefone portando-o. Como todas as operadoras, mantenha sua linha antiga ativa antes de transferir seu número para a Cricket. De acordo com a Federal Communications Commission (FCC), o processo não deve levar mais de um dia para ser concluído ao portar uma única linha.
