O WhatsApp é um aplicativo de mensagens popular com bilhões de usuários em todo o mundo. Isso o torna um alvo popular para spammers que enviam mensagens não solicitadas a usuários desavisados, muitos dos quais são vítimas desses golpes. Você pode bloquear e denunciar essas mensagens por meio do aplicativo WhatsApp em seu telefone, Chromebook ou laptop.
Bloquear e denunciar contas do WhatsApp
A maneira mais fácil de evitar que golpistas ou qualquer outra pessoa lhe envie mensagens indesejadas, spam ou outros, é bloqueá-los no WhatsApp. Aqui está o que você fará:
O bloqueio de contas do WhatsApp não os impede de enviar spam para você com mensagens de texto e chamadas telefônicas, pois eles têm o seu número de telefone. Depois de lidar com eles no WhatsApp, bloqueie seus números de telefone.
Como bloquear e denunciar no WhatsApp para Android
- Abra o Whatsapp aplicativo em seu dispositivo Android.
- Selecione uma conversa que você deseja bloquear.
- Toque em menu de três pontos no canto superior direito e expanda o Mais cardápio.
- Tocar Bloquear.
- Para denunciar mensagens de spam do mesmo contato, coloque uma marca de seleção ao lado do Denunciar contato opção e toque no Bloquear botão.
A opção bloqueia o contato e encaminha as últimas cinco mensagens para o WhatsApp. Ao bloquear uma conta comercial no WhatsApp, o serviço solicita que você selecione um motivo para o bloqueio. Você pode escolher uma das seguintes opções:
- Não é mais necessário
- Não me inscrevi
- Spam
- Mensagens ofensivas
- Outro
Selecione um motivo relevante e toque no Bloquear botão no canto inferior direito.
Você pode bloquear um número desconhecido tocando no Bloquear botão abaixo da tela de conversa. Você verá o botão quando alguém que não está na sua lista de contatos enviar uma mensagem para você pela primeira vez.
Como bloquear e denunciar no WhatsApp para iPhone
- Lançar Whatsapp no seu iPhone e abra uma conversa que deseja bloquear.
- Toque no nome do contato na parte superior para abrir o menu de informações do contato.
- Role para baixo e selecione Bloquear (nome do contato).
- Selecione Relatório (nome do contato) para denunciar e bloquear o contato.
- Tocar Denunciar e bloquear para confirmar sua decisão de impedir que o contato envie spam para você na plataforma.
As etapas para bloquear uma conta comercial do WhatsApp permanecem idênticas às etapas acima, mas pode ser necessário escolher um motivo para o bloqueio. Você também pode bloquear um número desconhecido na tela de conversa.
Como bloquear e denunciar no WhatsApp desktop
O desktop WhatsApp para Windows e macOS recebeu suporte massivo desde a transição do aplicativo baseado em elétrons. Embora ainda sejam lentos na adoção de novos recursos, os aplicativos da web e de desktop melhoraram. Aqui estão as etapas para denunciar e bloquear spam no WhatsApp para desktop e web.
- Lançar Whatsapp no seu computador Windows ou macOS.
- Abra uma conversa
- Clique no nome do contato na parte superior para abrir o menu de visão geral.
- Selecione Denunciar contato.
- Clique Denunciar e bloquear para confirmar sua decisão.
As etapas são um pouco diferentes para o WhatsApp web:
- Visita WhatsApp Web no seu navegador preferido.
- Abra uma conversa e clique no nome do contato para abrir o menu de informações à direita.
- Role para baixo e selecione Relatório.
- Selecione Bloquear contato e limpar bate-papoe selecione Relatório.
Quando você bloqueia uma conta comercial do WhatsApp na web, ela não pede um motivo (como fazem os aplicativos móveis) para sua ação.
Agora que bloqueou (e possivelmente denunciou) o remetente, você pode excluir as mensagens. Você não fará mais backup de spam do WhatsApp no Google Drive (Android) ou iCloud (iOS) e os verá em seus bate-papos. O WhatsApp limpa a conversa após denunciar um contato, mas você deve apagá-la manualmente se bloquear apenas o usuário. De qualquer forma, remova os arquivos de mídia do armazenamento do telefone.
Limpar ou excluir bate-papos inteiros remove arquivos de mídia apenas de um dispositivo específico. O WhatsApp não remove o mesmo de outros dispositivos conectados. Você deve remover o spam do WhatsApp do seu telefone e desktop.
Como remover spam no WhatsApp para Android
Se você ficar com mensagens de spam no aplicativo, veja como excluí-las:
- Abrir Whatsapp no Android.
- Vá para sua Bate-papos tela e mantenha pressionado a conversa em questão.
- Toque em cesto de lixo ícone na parte superior da tela.
- Marque a caixa ao lado Exclua também a mídia recebida neste chat da galeria do dispositivo e selecione Excluir bate-papo.
As etapas acima excluem mensagens e arquivos de mídia de um bate-papo específico no WhatsApp. Se você deseja apenas remover imagens de spam, siga as etapas abaixo.
- Abrir Whatsapp no seu telefone Android.
- Toque em menu de três pontos no canto superior direito.
- Abrir Configurações.
- Selecione Armazenamento e dados.
- Abra o Gerenciar armazenamento cardápio.
- Verifique seus bate-papos do WhatsApp e espaço de armazenamento.
- Abra um bate-papo do WhatsApp e toque na marca de seleção ao lado Selecionar tudo.
- Tocar Excluir.
- Repita para todos os bate-papos e grupos de spam.
Como remover spam no WhatsApp para iOS
Veja como excluir spam no aplicativo WhatsApp do seu iPhone:
- Abrir Whatsapp no iPhone.
- Deslize para a esquerda (parcialmente, para não arquivar acidentalmente o bate-papo) em uma conversa que deseja excluir.
- Selecione Mais.
- Tocar Excluir bate-papo.
- Selecione Excluir bate-papo para confirmar sua decisão.
Repita o mesmo para todas as conversas de spam do WhatsApp no seu iPhone. Assim como o WhatsApp para Android, você pode verificar bate-papos e grupos individuais e remover arquivos falsos do seu iPhone. Veja como:
- Abrir Whatsapp no seu iPhone e vá para Configurações.
- Selecione Armazenamento e dados.
- Tocar Gerenciar armazenamento.
- Verifique o detalhamento do armazenamento do WhatsApp em seu telefone.
- Abra qualquer bate-papo e selecione todos os arquivos de mídia.
- Toque em excluir botão no canto inferior direito.
Esse truque também é uma das maneiras eficazes de liberar espaço no telefone.
O que são Comunidades do WhatsApp e como posso usá-las?
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Como excluir spam na área de trabalho do WhatsApp
Você também pode excluir mensagens de spam do WhatsApp web e do aplicativo de desktop. Siga os passos abaixo:
- Abrir Whatsapp no seu computador Windows ou macOS.
- Clique com o botão direito no contato bloqueado e selecione Excluir bate-papo do cardápio.
- Clique Excluir bate-papo para apagar a conversa de todos os seus dispositivos.
O que acontece quando você denuncia e bloqueia alguém no WhatsApp?
Após denunciar um contato ou empresa, o WhatsApp recebe as últimas cinco mensagens do chat para análise. A pessoa ou empresa bloqueada não pode ligar ou enviar mensagens para você. A conversa será removida do seu dispositivo se você denunciar o bate-papo. O WhatsApp não apaga a conversa se você bloquear um contato sem denunciá-lo.
Como desbloquear alguém no WhatsApp
Se você mudar de ideia sobre um usuário do WhatsApp ou bloquear a pessoa errada, desbloqueie-a no seu dispositivo principal. Você receberá novas mensagens deles, mas as conversas e mídias perdidas desaparecerão para sempre.
Como desbloquear um contato do WhatsApp no Android
Veja como desbloquear um contato do WhatsApp em seu dispositivo Android:
- Abrir Whatsapp no seu dispositivo principal.
- Toque em menu de três pontos no canto superior direito.
- Selecione Configurações.
- Clique Privacidade.
- Tocar Contatos bloqueados abaixo da página.
- Selecione o contato e clique em Desbloquear.
Como desbloquear um contato do WhatsApp no iOS
Veja o que você fará para desbloquear um contato do WhatsApp no seu dispositivo iOS:
- Abrir Whatsapp.
- Selecione Configurações no canto inferior direito.
- Clique Privacidade.
- Tocar Bloqueado abaixo da tela para ver a lista de pessoas que você bloqueou.
- Deslize para a esquerda no nome ou número de telefone do contato.
- Tocar Desbloquear.
Não deixe que qualquer um adicione você a grupos do WhatsApp
Assim, seu WhatsApp está livre de spam de spammers individuais. Agora você pode ficar tranquilo sabendo que o remetente irritante foi bloqueado e denunciado. Mensagens de spam e golpes no WhatsApp também podem vir de grupos. Se você foi adicionado a uma comunidade estranha durante a noite, saia e denuncie o grupo como faria com uma conta normal. Agora que você sabe como se manter seguro no WhatsApp, use estas dicas e truques para usar melhor a plataforma de mensagens.
