Se você é um usuário experiente da Internet, provavelmente usa um serviço VPN para cobrir seus rastros online. Embora os serviços VPN gratuitos tenham suas vantagens, a melhor maneira de garantir sua privacidade online, esteja você navegando usando seu Chromebook confiável, um laptop Windows ou Mac ou seu smartphone, é optando por um serviço pago como NordVPN. O aumento dos preços ou a insatisfação com o nível de serviço que você recebe podem convencê-lo a encerrar sua assinatura do NordVPN. Orientamos você nas etapas para encerrar sua assinatura.
O que você precisa saber antes de cancelar sua assinatura NordVPN
Antes de cancelar sua assinatura NordVPN, aqui estão algumas coisas que você deve saber.
Política de reembolso da NordVPN
O provedor de serviços VPN oferece atualmente uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias. Você pode cancelar sua assinatura entrando em contato com a equipe de suporte ao cliente da NordVPN dentro de 30 dias após assinar o serviço VPN. Se você cancelar após 30 dias, não terá direito a reembolso.
Ciclo de faturamento
Certifique-se de cancelar sua assinatura dentro do ciclo de faturamento antes do vencimento do próximo pagamento para evitar cobranças desnecessárias. O ciclo de faturamento depende se você está no plano renovável mensal ou anualmente.
Backup de dados
Se você atualmente assina um pacote NordVPN e usa serviços como NordPass ou NordLocker para armazenar seus dados, faça backup deles para evitar a perda de acesso às suas senhas e arquivos após o cancelamento.
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Como cancelar NordVPN em seu laptop ou PC
Para cancelar sua assinatura NordVPN através do navegador do seu laptop ou PC, siga as etapas abaixo:
- Faça login em sua conta usando seu endereço de e-mail registrado ou nome de usuário e senha.
- Clique Cobrança no painel.
- Clique no Assinaturas guia na parte superior.
- Clique Gerenciar ao lado do Renovação automática opção.
- Selecione Cancelar renovação automática para cancelar sua assinatura.
Se sua assinatura for cancelada com sucesso, você receberá um e-mail de confirmação da NordVPN em seu endereço de e-mail registrado.
Como cancelar NordVPN em seu dispositivo Android
Também é importante instalar uma VPN no seu dispositivo Android se você usá-lo para navegar na Internet e acessar conteúdo com restrição geográfica. Se você comprou uma assinatura NordVPN através da Google Play Store em seu dispositivo Android, eis o que você fará para cancelar a assinatura:
- Inicie o Aplicativo Google Play Store e faça login em sua conta.
- Selecione seu ícone de perfil no canto superior direito da página.
- Selecione Pagamentos e assinaturas.
- Selecione Assinaturas.
- Selecione NordVPN e toque Cancelar assinatura.
- Selecione o motivo do cancelamento e toque em Continuar.
Como cancelar NordVPN no seu iOS
Se você comprou a assinatura da NordVPN pela App Store, veja como cancelá-la:
- Navegue até o Configurações aplicativo no seu iPhone.
- Toque no seu ícone de perfil.
- Selecione Assinaturas e toque NordVPN.
- Selecione Cancelar assinatura.
Como solicitar um reembolso após cancelar sua assinatura NordVPN
Se você for elegível para reembolso, entre em contato com a equipe de suporte ao cliente da NordVPN. Mencione seu nome de usuário NordVPN ou endereço de e-mail registrado, a data em que você comprou a assinatura, o valor que você pagou pela assinatura e o motivo do cancelamento.
NordVPN afirma que os clientes normalmente recebem seus reembolsos em 10 dias.
Você também pode solicitar um reembolso se tiver pago a assinatura com criptomoeda. Mencione o tipo de criptomoeda e o endereço da sua carteira criptografada no e-mail que você enviar para NordVPN. Embora a NordVPN processe reembolsos de criptomoedas, o valor reembolsado pode variar devido às flutuações de preços no mercado de criptomoedas.
Explore suas opções depois de cancelar sua assinatura
Depois de cancelar sua assinatura NordVPN, compare os melhores serviços VPN e escolha aquele que atenda às suas necessidades. Se tudo o que você precisa é de privacidade básica, uma VPN gratuita pode ser suficiente. Quer você opte por um serviço VPN pago ou gratuito, escolha um serviço confiável.
