Quer você esteja passando seu cartão por um terminal de identificação por radiofrequência (RFID) ou seu smartphone com comunicação de campo próximo (NFC) por um leitor adequado, os pagamentos sem contato tornam as compras mais simples e rápidas, eliminando a necessidade de retirar seu cartão de crédito do sua carteira ou insira um PIN. A maioria dos telefones Android, especialmente os telefones 5G, vem com NFC, o que significa que você pode usá-los para fazer pagamentos com aplicativos como o Google Wallet, que mantém os dados do seu cartão organizados.
O software é incrível quando funciona. Mas as coisas podem ficar estranhas quando isso não acontece, especialmente se você não tiver uma carteira física em mãos. Há coisas que você pode fazer para solucionar problemas do aplicativo, seja um upload de cartão, um problema de sinal fraco ou outro.
Como e se você pode adicionar sua identificação estadual à Carteira virtual do Google
É conveniente ter uma identificação digital se você puder usar uma
Atualize o aplicativo Google Wallet
Um dos motivos pelos quais seu aplicativo pode não funcionar é que ele está desatualizado. Verifique se a atualização resolve o problema executando a versão mais atualizada ou você pode ter problemas ao efetuar pagamentos. Veja como fazer isso:
- Vou ao Loja de aplicativos do Google.
- Procure o Aplicativo Carteira do Google.
- Um Atualizar O botão está disponível na página do aplicativo se ele não tiver sido atualizado para a versão mais recente.
- Clique Atualizar, e você está no caminho certo para pagamentos rápidos e sem contato.
Verifique seu número de telefone
Você será solicitado a inserir seu número de telefone ao configurar a Carteira virtual do Google. Isso permite que o Google confirme sua identidade ao fazer compras. Se o seu número de telefone estiver incorreto ou desatualizado, você poderá ter problemas ao usar o telefone para pagar. Existe uma maneira rápida de verificar e atualizar seu número de telefone:
- Abra o Aplicativo Carteira do Google.
- Clique no Foto do perfil no canto superior direito da tela.
- Clique Configurações da carteira e então clique Perfil para pagamentos.
- Você verá seu número abaixo Nome e endereço.
- Se o seu número estiver incorreto, toque no Editar ícone ao lado de Nome e endereço.
- Digite o número de telefone correto.
- Siga as instruções para configurar sua conta e estar pronto para pagar.
Verifique seu cartão na Carteira virtual do Google
Para permitir que você faça pagamentos, a Carteira virtual do Google passa pelo seu banco e está conectada aos seus cartões de crédito e débito. Ter os corretos é essencial para garantir que sua conta funcione. Talvez você tenha esquecido de adicionar um cartão ou seu cartão tenha expirado desde a última vez que você usou a Carteira virtual do Google. De qualquer forma, verifique seus cartões e contas para ter certeza de que estão em ordem. Fazer isso:
- Abra o Carteira virtual do Google aplicativo. Isso abre uma interface com seus cartões disponíveis.
- Clique em cada cartão e depois clique no Detalhes botão na parte inferior.
- Verifique se as informações na parte inferior estão corretas.
- Se você precisar adicionar um cartão, clique no botão no canto inferior direito que diz Adicionar à carteira.
- Siga as instruções para se preparar.
Limpe seu cache
Às vezes, a tecnologia fica um pouco confusa durante o uso diário e precisa ser reiniciada para começar. Como a Carteira virtual do Google armazena dados desnecessários e facilmente corrompíveis após cada uso, o aplicativo pode ficar paralisado, impedindo-o de funcionar sem problemas. Uma limpeza rápida pode resolver esse problema. Tudo que você faz é:
- Vá para o seu telefone Configurações.
- Selecione os Aplicativos seção.
- Role para baixo e toque em Carteira virtual do Google.
- Clique no Armazenamento e cache seção.
- Clique Limpar cache.
- Depois de fazer isso, reinicie o aplicativo e pronto.
Verifique a sua conexão com a internet
Embora os cartões de débito e crédito funcionem sem internet, o mesmo não pode ser dito do seu smartphone compatível com internet. Posteriormente, ter uma conexão funcional com a Internet ao efetuar pagamentos é vital para que eles sejam efetuados. Se seus dados não funcionarem ou sua conexão Wi-Fi estiver lenta, você poderá ter problemas para confirmar os pagamentos.
Se quiser garantir que seus pagamentos sejam efetuados, use a Carteira virtual do Google quando sua conexão de dados for forte ou quando você estiver em um local onde o Wi-Fi esteja disponível. Veja como ter certeza de que você está conectado ao Wi-Fi:
- Vá para Configurações.
- Acesse o Rede e internet seção.
- Tocar Internet.
- Toque na conexão de rede que você usa.
- Certifique-se de que sua rede preferida diz Conectado embaixo disso.
Desinstale e reinstale o aplicativo
Desligar um dispositivo e ligá-lo novamente é um método testado e comprovado para resolver qualquer problema tecnológico, e a Google Wallet segue o exemplo. Ao desinstalar e reinstalar o aplicativo Google Wallet, você poderá resolver o problema. Ainda assim, há uma chance de você precisar configurar seus cartões e contas bancárias novamente. Para desinstalar o aplicativo:
- Encontre o Aplicativo Carteira do Google no seu celular.
- Mantenha pressionado o ícone em vez de pressioná-lo.
- Arraste o ícone para o Desinstalar botão na parte superior da tela.
- Vou ao Loja de aplicativos do Google.
- Encontre o Aplicativo Carteira do Google.
- Clique Instalar.
- Configure suas contas.
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Google Pay x Google Wallet
Se você tiver problemas para pagar com o Google Pay, é porque o Google mudou as coisas recentemente e as tornou confusas. Embora o Google Wallet tenha substituído o aplicativo Google Pay para pagamentos sem contato, a empresa ainda usa o nome Google Pay para outro aplicativo. Este último está disponível apenas nos EUA, Índia e Cingapura e foi projetado para pagamentos ponto a ponto e para ganhar recompensas.
Se você usa o app Google Pay e tem problemas para fazer pagamentos na loja, use a Carteira virtual do Google. É fácil se enganar, pois o logotipo do G Pay ainda é muito utilizado, criando ainda mais confusão.
Você pode fazer mais com a Carteira virtual do Google
A Carteira virtual do Google é mais do que uma solução de pagamento digital. Você também pode usá-lo para armazenar cartões de fidelidade e passes de transporte público. Em alguns países, você pode vinculá-lo à sua conta bancária ou PayPal, desbloqueando mais possibilidades de pagamento. A Carteira virtual do Google não é o único aplicativo móvel com toque para pagar. Se você é usuário do Galaxy, a Samsung tem uma solução semelhante. Veja nossa comparação entre Google Pay e Samsung Pay para descobrir qual é o melhor para você.
