Como denunciar e bloquear spam no iMessage

A Apple tomou várias decisões questionáveis, como eliminar o conector de fone de ouvido em favor de AirPods e outros fones de ouvido sem fio. No entanto, o iMessage não é um deles. O iMessage é uma das joias da coroa do ecossistema Apple. Ele está incluído no aplicativo de mensagens padrão do iPhone e oferece todos os recursos modernos de mensagens que você precisa desse serviço. O iMessage tem tudo, desde suporte a mensagens de texto e voz até envio de fotos e vídeos e adição de reações interessantes às mensagens.



Também há uma desvantagem em usar o iMessage como aplicativo de mensagens padrão: mensagens de texto de spam. Não teríamos que lidar com e-mails de spam e chamadas automáticas em um mundo perfeito. No entanto, não vivemos num mundo assim, por isso devemos gerenciar mensagens de spam todos os dias. A boa notícia é que seu iPhone possui recursos que podem ajudá-lo a lidar com essas mensagens de spam. Veja como silenciar, filtrar, bloquear e denunciar spam no iMessage.


O que são mensagens de spam?

Quando falamos sobre mensagens de spam, as pessoas pensam automaticamente em mensagens de phishing que se passam por empresas de renome para fazer você clicar em links suspeitos e hackear as informações do seu cartão de crédito. Na realidade, as mensagens de spam não precisam ser uma tentativa tortuosa de enganá-lo. Podem ser mensagens indesejadas que você não deseja receber.

Dependendo do tipo de spam que você recebe no iMessage, você pode silenciar, filtrar, denunciar e bloquear essas mensagens no Android e iOS. Explicamos todas essas ações em detalhes nas seções abaixo.

Como silenciar mensagens de spam no iMessage

Uma mensagem de spam nem sempre precisa ser enviada por golpistas e spammers. Pode ser um grupo desagradável do qual você faz parte ou alguém que envia mensagens de texto incessantemente e quebra seu foco. Você não pode bloquear essas pessoas porque elas podem ser seus amigos ou familiares. Mas você pode silenciá-los para não ficar constantemente incomodado com as notificações de mensagens.

  1. Abra o Aplicativo de mensagens no seu iPhone, iPad ou Mac e localize o bate-papo em grupo ou o tópico de mensagens individuais que você deseja silenciar.
  2. Deslize da direita para a esquerda e toque no Silêncio botão para silenciar o tópico.
    Uma captura de tela ilustrativa do aplicativo iMessage exibindo um tópico de mensagens com uma seta proeminente apontando da direita para a esquerda, indicando um movimento de deslizar.

    Captura de tela do aplicativo iMessage apresentando um tópico de mensagens com dois botões distintos à direita: um ícone de sino silencioso roxo para silenciar notificações e um ícone de lixeira vermelha para excluir mensagens.

  3. Como alternativa, mantenha pressionado o tópico da mensagem e escolha o Ocultar alertas opção para silenciá-los.
    Uma captura de tela mostrando um menu pop-up sobre uma mensagem em um aplicativo, com opções listadas verticalmente. De cima para baixo, as opções são ‘Fixar’, ‘Marcar como não lido’, ‘Ocultar alertas’ (destacado para dar ênfase) e ‘Excluir’ (colorido em vermelho para indicar uma ação preventiva).

Todos os tópicos silenciados têm um ícone de sino desbotado para ajudar você a identificá-los. Você pode ativar o som de um tópico deslizando sobre ele e escolhendo o Ativar som opção.

Como filtrar spam de remetentes desconhecidos no iMessage

Se você receber mensagens de spam de números de telefone desconhecidos que não estão na sua lista de contatos, filtre-os. Filtrar spam de remetentes desconhecidos faz duas coisas. Primeiro, ele armazena essas mensagens em uma lista separada de Remetentes Desconhecidos para organizar seu iMessage. Em segundo lugar, ele silencia automaticamente essas mensagens, para que você não receba notificações.

  1. Para filtrar spam de remetentes desconhecidos no iMessage, inicie o Configurações aplicativo e abra Mensagens.
    Uma captura de tela da interface de pesquisa do iPhone, exibindo a barra de pesquisa com a palavra “Configurações” inserida. Abaixo, há dois resultados de pesquisa: ‘Configurações’ e ‘Assistir’, com a opção ‘Configurações’ destacada em vermelho para facilitar a identificação.

    Uma captura de tela do menu de configurações do iPhone, mostrando uma lista de vários aplicativos, com o aplicativo iMessage destacado em vermelho para chamar a atenção.

  2. Role para baixo para encontrar Filtragem de mensagens e toque no Desconhecido e spam opção.
  3. Ative o botão de alternância para o Filtrar remetentes desconhecidos opção.
    Uma captura de tela exibindo as configurações do iMessage, com a opção ‘Desconhecido e Spam’ claramente destacada na guia ‘Mensagem e Filtragem’, indicando seu significado ou seleção.

    Uma captura de tela mostrando a seção ‘Desconhecido e Spam’ nas configurações do iMessage, com uma seta apontando para a opção ‘Filtrar remetentes desconhecidos’, que está visivelmente ativada, indicando seu status ativo.

  4. Por padrão, a Apple usa seu filtro SMS, mas você pode usar um aplicativo de terceiros como o TrueCaller se estiver instalado no seu dispositivo.
    Uma captura de tela da seção ‘Desconhecido e Spam’ nas configurações do iMessage, exibindo três opções: ‘Nenhum’, ‘Filtro de SMS’ e ‘Truecaller’, com ‘Truecaller’ claramente destacado, indicando sua seleção ou ênfase entre as opções.

    Uma captura de tela representando uma janela pop-up relacionada ao aplicativo Truecaller nas configurações do iMessage. Ele contém um aviso de que os desenvolvedores do Truecaller terão acesso a mensagens de números que não estão em seus contatos, o que pode incluir conteúdo confidencial e pessoal. A janela busca o consentimento do usuário, com uma seta apontando para a opção ‘Ativar’, sugerindo a concordância ou ação do usuário.

Como denunciar spam no iMessage

Uma grande parte da atualização do iOS 16 são as melhorias da Apple em seus aplicativos Mensagens, Mail, Lembretes e outros aplicativos de estoque. Uma das melhorias do iOS 16 é a capacidade de denunciar mensagens de texto de spam no iMessage.

  1. Abra o tópico da mensagem de spam e toque no azul Denunciar lixo eletrônico botão.
  2. Escolha o Excluir e denunciar lixo eletrônico opção para denunciar a mensagem de spam.
    Uma captura de tela mostrando a interface de bate-papo do iMessage, apresentando uma seta direcionada para um botão azul denominado “Adicionar ao lixo eletrônico”, indicando a ação de marcar uma mensagem como indesejada ou spam.

    Uma captura de tela mostrando uma janela pop-up na interface de bate-papo do iMessage, com uma mensagem solicitando ao usuário “Denunciar a mensagem como lixo eletrônico e enviá-la à Apple e ao provedor do cartão SIM”. Uma seta aponta para o botão ‘Excluir e denunciar lixo eletrônico’, indicando a ação a ser tomada.

  3. Ou mantenha pressionado um tópico de mensagem e toque em Denunciar lixo eletrônico.
  4. Toque em Excluir e denunciar lixo eletrônico opção para confirmar.
    Uma captura de tela de um bate-papo do iMessage, com uma seta apontando para a opção ‘Denunciar lixo eletrônico’. Além disso, um pop-up é visível com quatro opções listadas: ‘Fixar’, ‘Marcar como não lido’, ‘Ocultar alertas’ e ‘Excluir’.

    Uma captura de tela mostrando uma janela pop-up na interface de bate-papo do iMessage, com uma mensagem solicitando ao usuário “Denunciar a mensagem como lixo eletrônico e enviá-la à Apple e ao provedor do cartão SIM”. Uma seta aponta para o botão ‘Excluir e denunciar lixo eletrônico’, indicando a ação a ser tomada.

Se uma mensagem de spam não mostrar o botão Denunciar lixo eletrônico, denuncie a mensagem por e-mail. Faça uma captura de tela da mensagem de spam, o número de onde ela foi enviada e a hora em que você a recebeu. Depois, envie para imessage.spam@icloud.com para denunciá-lo.

Como bloquear textos de spam no iMessage

Os recursos de filtragem e relatório de mensagens de spam da Apple funcionam muito bem, mas esses recursos não conseguem identificar todas as mensagens de spam. Se você receber spam no iMessage de números desconhecidos que a Apple não consegue filtrar, bloqueie essas mensagens.

  1. Inicie o Mensagens aplicativo e abra o tópico de mensagens de spam que você deseja bloquear.
  2. Toque em ícone de perfil na parte superior e toque no azul informações botão.
    Uma captura de tela da interface de bate-papo do iMessage, exibindo uma seta apontando para o círculo do perfil de um usuário localizado na parte superior, indicando a área para acessar opções ou informações específicas do usuário.

    Captura de tela do perfil de um usuário no aplicativo iMessage, apresentando uma seta direcionada ao botão ‘Informações’, destacando a opção de acesso a informações mais detalhadas sobre o usuário.

  3. Escolha o Bloquear este chamador opção.
  4. Tocar Contato bloqueado confirmar.
    Uma captura de tela mostrando a seção ‘Informações’ de um perfil do iMessage, com a opção ‘Bloquear este chamador’ selecionada, indicada pelo texto destacado em vermelho para ênfase e cautela.

    Uma captura de tela representando a seção “Informações” de um perfil do iMessage, apresentando uma mensagem pop-up explicando que o bloqueio interromperá todas as comunicações. A opção ‘Bloquear contato’ está destacada em destaque em vermelho, enfatizando a finalidade desta ação.

Como denunciar spam no iMessage para operadoras de telefonia

Além de denunciar mensagens de spam à Apple, você pode denunciar essas mensagens às operadoras de telefonia encaminhando a mensagem para 7726 ou SPAM. Funciona independentemente da sua operadora de telefonia, pois o Sistema Global de Comunicações Móveis (GSMA) atribuiu 7726 (significa SPAM) para relatar mensagens de texto de spam.

Quer você use AT&T, Verizon, T-Mobile ou outra operadora de telefonia, siga as etapas abaixo para denunciar mensagens de spam.

  1. Abra a mensagem de spam no aplicativo Mensagens e mantenha uma mensagem pressionada.
    Uma captura de tela de um bate-papo do iMessage exibindo uma seta apontando para uma caixa de texto. Perto da seta, há um indicador com texto que diz ‘Pressione e segure para mostrar ação de movimento’, orientando o usuário sobre como revelar opções interativas adicionais.

  2. Escolha o Mais opção e toque no Avançar botão no canto inferior direito da tela.
    Uma captura de tela exibindo uma janela pop-up em um bate-papo do iMessage, oferecendo três opções: ‘Copiar’, ‘Traduzir’ e ‘Mais’. A opção ‘Mais’ está selecionada, indicada por uma seta apontando para ela.

    Captura de tela da interface de chat do iMessage, onde a opção ‘Encaminhar’ é destacada por uma seta no canto inferior direito da tela, indicando sua localização e funcionalidade para encaminhamento de mensagens.

  3. Digitar 7726 no campo do remetente.
  4. Toque em Enviar botão para enviar a mensagem.
    Captura de tela mostrando uma mensagem encaminhada em um bate-papo do iMessage, com a mensagem sendo enviada para o número 7726.

Como denunciar mensagens de spam à FTC

Se uma mensagem de spam for irritante e fraudulenta, denuncie a mensagem à Federal Trade Commission (FTC). Para denunciar uma mensagem de spam à FTC, visite o site de relatórios de fraude e compartilhe os detalhes. A FTC partilha os dados com as agências de aplicação da lei para acompanhar as suas atividades fraudulentas.

Livre-se do spam no iMessage

Navegar pela confusão de spam no seu iMessage pode ser um incômodo, mas é administrável com as ferramentas e o conhecimento certos. Use os métodos acima para denunciar e se livrar de spam no iMessage no seu iPhone. Se você é um usuário de vários dispositivos, familiarize-se com o gerenciamento de spam e denuncie phishing em outras plataformas, como um telefone Android. Mantenha-se informado, seguro e mantenha sua experiência de mensagens livre de spam.

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