O Snapchat é um bom aplicativo de comunicação que oferece uma variedade de recursos para mantê-lo engajado. Quando foi lançado, o Snapchat estava limitado aos smartphones, mas agora você pode usar o Snapchat no seu computador. Mensagens autoexcluídas também aumentam a intriga da plataforma e, às vezes, essas mensagens contêm imagens e vídeos especiais. Você pode querer mantê-los, especialmente se os tiver levado com o recém-lançado Google Pixel 8a ou um dos melhores telefones com câmera Android.
Como o Snapchat prioriza a privacidade, recuperar mídias excluídas depois que elas desaparecem não é tão fácil. Neste guia, compartilhamos soluções para ajudá-lo a obter Snaps excluídos no Snapchat usando um dispositivo Android ou iOS.
Como o Snapchat armazena e exclui dados
Quando você faz um Snap e o envia para alguém, o Snapchat o armazena temporariamente nos servidores. Normalmente, os Snaps se autodestroem após visualizá-los em uma conversa, mas você pode salvá-los e revisitá-los. Esta opção não funciona a menos que o remetente faça um loop no Snap ou remova o limite de 10 segundos. Além disso, você pode salvar as fotos tiradas com a câmera do Snapchat em suas Memórias e no rolo da câmera do seu dispositivo.
Quando alguém abre seu Snap, você o exclui ou ele desaparece após 31 dias sem interação. O Snapchat apaga automaticamente os dados dos servidores e você não pode mais recuperá-los. Você não pode entrar em contato com a equipe de suporte para obter cópias dos seus Snaps. De acordo com a página de ajuda, “Excluir é nosso padrão”. A boa notícia é que você pode solicitar todos os dados registrados sobre você no aplicativo móvel. Sua mídia de bate-papo, histórico do Snap e memórias estão incluídos.
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Como recuperar Snaps excluídos por meio de uma solicitação de dados
Você ficará surpreso com a quantidade de informações que o Snapchat tem sobre você. O aplicativo coleta seu nome, número de telefone, endereço de e-mail, histórico do Shazam, filtros ou lentes que você usou no passado e muito mais. Além disso, seus históricos de Snap e Memórias são registrados. Você poderá recuperar seus Snaps excluídos se solicitar que esses dados sejam enviados para seu endereço de e-mail a partir do aplicativo. Siga as etapas abaixo para começar:
- Abrir Snapchat.
- Toque no seu avatar no canto superior esquerdo.
- Toque em engrenagem de configurações no canto superior direito.
- Sob Ações da contatocar Meus dados.
- Insira suas informações de login e toque em Conecte-se. O Snapchat pode enviar um código de confirmação para o seu endereço de e-mail.
- Você verá uma lista dos dados que o Snapchat coleta sobre você. Role para cima e toque no interruptor para incluir suas memórias em sua solicitação.
- Digite o endereço de e-mail para onde deseja que o Snapchat envie o arquivo para download e confirme.
- Use o calendário para definir um intervalo de datas. Esta etapa é opcional.
- Tocar Enviar pedido. O Snapchat envia por e-mail para você uma cópia ZIP dos seus dados.
- Ao receber o e-mail do Snapchat, abra-o e toque em Clique aqui. Esta ação inicia o Snapchat na web.
- Toque em Nome do arquivo ZIP para baixá-lo com seu navegador padrão.
- Quando o download for concluído, toque nele para abri-lo.
- Extraia as pastas que contêm mídia. Seus Snaps excluídos provavelmente estão no chat_media ou recordações pastas.
Como proteger seus Snaps contra exclusão permanente
O Snapchat não é o aplicativo mais amigável quando se trata de retenção de dados. Quando você perde seus Snaps, recuperá-los não é fácil. No entanto, você pode tomar várias medidas para garantir que isso nunca aconteça novamente. Se os métodos acima não ajudaram você a encontrar os Snaps que procura, talvez seja necessário ser um pouco mais criativo. Use os truques a seguir para armazenar sua mídia do Snapchat para o futuro.
Salvar Snaps em conversas
O Snapchat permite que você reproduza um Snap quando quiser vê-lo uma segunda vez. Quando você faz isso, você não pode abri-lo novamente. A melhor maneira de preservar os Snaps por mais tempo é salvá-los na conversa como Chat Media. Dessa forma, você pode revisitá-los sempre que quiser. No entanto, esse truque só funciona em Snaps de fotos configurados para nenhum limite e Snaps de vídeo configurados para loop. Se você não tiver certeza se o Snap que recebeu é algum desses dois, procure o símbolo do infinito.
- Abrir Snapchat.
- Toque em ícone de bate-papo no canto inferior esquerdo para ver suas mensagens.
- Ao receber um Snap, toque no nome do remetente para abri-lo.
- Toque em salvar ícone no canto inferior direito para salvar o Snap no chat.
- Para reproduzir o Snap, volte ao chat. O Snap está esmaecido. Toque para visualizá-lo.
- Outra maneira de salvar Snaps é pressioná-los e selecionar Salvar no bate-papo.
Faça uma captura de tela
Se um Snap significa muito para você, faça uma captura de tela antes que o tempo acabe. A desvantagem é que a outra pessoa recebe uma notificação da atividade. Para manter o Snap aberto por tempo suficiente para que isso aconteça, mantenha-o pressionado.
Use o destaque do Snapchat
Snapchat Spotlight é um recurso semelhante ao TikTok que ajuda os criadores de conteúdo a mostrar sua criatividade, alcançar um público mais amplo do que suas histórias e obter receita. Quando você carrega Snaps no Spotlight, eles permanecem lá indefinidamente. Uma postagem Spotlight pode ficar visível por até dois meses ou mais. Cada Snap que você envia para o Spotlight fica visível ao público, então pode não ser a ideia mais sensata postar conteúdo confidencial lá. Use as etapas a seguir para enviar Snaps para o Spotlight:
- Abrir Snapchat.
- Grave um vídeo por no mínimo cinco segundos. Você não pode enviar vídeos com duração inferior a essa duração para o Spotlight.
- Tocar Próximo.
- Selecione Holofote e adicione uma descrição.
- Toque em ícone de seta no canto inferior direito.
- Para usar outro método, toque no seu avatar no canto superior esquerdo da câmera Snapchat.
- Role para cima e toque em Adicionar ao destaque.
- Grave um vídeo por no mínimo cinco segundos.
- Tocar Próximo.
- Selecione Holofote e toque no seta no canto inferior direito.
Faça backup de seus instantâneos
O Smart Backup salva suas memórias no armazenamento em nuvem do Snapchat. Assim, você pode acessar suas fotos e vídeos ao fazer login em sua conta em qualquer dispositivo. No entanto, você pode ir além e carregá-los para outras opções de armazenamento em nuvem, como Google Drive e Dropbox. Se você excluir acidentalmente uma memória, poderá contar com seus backups para salvar o dia.
Alguns aplicativos de armazenamento de terceiros podem exigir que você conecte o telefone ao computador via USB. Esses programas tendem a ser específicos do sistema operacional, portanto, pesquise qual software é melhor para o seu dispositivo inteligente e siga as instruções fornecidas pelo desenvolvedor.
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Mantenha suas memórias do Snapchat por perto
As etapas acima ajudam você a recuperar seus Snaps no aplicativo Snapchat. Se você tiver problemas com o Snapchat, siga as soluções fáceis em nosso guia para resolver esses problemas. Se você terminou de recuperar seus Snaps e deseja fazer uma pausa no Snapchat, exclua sua conta do Snapchat para apagar todos os seus dados da plataforma.