As redes sociais e os aplicativos de mensagens instantâneas nos ajudam a nos conectar com nossos entes queridos de várias maneiras. Desde fazer planos até compartilhar informações importantes e enviar respostas rápidas, as mensagens de texto são a principal forma de comunicação de muitas pessoas.
Como recebemos OTPs e outras mensagens como mensagens de texto, é essencial fazer backup de suas mensagens de texto. No entanto, tocar no botão errado ou tomar uma decisão rápida pode fazer com que você exclua os textos necessários. A maioria dos telefones Android, incluindo os melhores telefones Samsung, usa o Google Messages, mas você pode usar o Samsung Messages, uma operadora alternativa ou qualquer outra coisa.
Este guia mostra como encontrar e restaurar mensagens de texto excluídas de vários aplicativos de mensagens de texto.
Este guia discute como recuperar mensagens de texto SMS e RCS excluídas. Se você excluir uma mensagem no WhatsApp, Facebook Messenger ou outro aplicativo que não use SMS ou RCS, consulte as etapas de recuperação desse aplicativo.
Como seu smartphone armazena e apaga dados
Quando excluímos dados, consideramos que eles desapareceram de nossas vidas para sempre. No entanto, esse não é o caso. Os dados permanecem no seu dispositivo mesmo depois de você tocar no botão excluir. Secure Data Recovery explica que quando você apaga o conteúdo do seu telefone, ele não desaparece para sempre. Em vez disso, seu telefone rotula esse espaço como disponível para novas informações para substituí-lo até que um novo dado seja baixado e o substitua.
Seus dados excluídos ainda existem na unidade do telefone e há uma chance de recuperá-los, mas há um problema. Você deve parar de usar o telefone para enviar novas mensagens, tirar mais fotos e realizar outras ações. Qualquer novo conteúdo substitui os arquivos excluídos, portanto, você deve parar de usar o telefone para recuperar o texto excluído. Se você continuar usando seu telefone, não poderá recuperar suas mensagens.
Mesmo se você substituir seus dados, poderá recuperar seus textos de um backup. Serviços como Google One e Samsung Cloud fazem backup automático de seus dados. Também existem maneiras de recuperar dados usando software de recuperação em seu PC, mas isso pode exigir que você faça root no seu dispositivo e deixe-o vulnerável a malware ou outros perigos.
O dispositivo usado para este passo a passo é um Samsung Galaxy S22 Ultra rodando Android 14 e o iniciador One UI 6.0. Os procedimentos podem parecer diferentes nas versões mais antigas e novas do Android.
Restaure mensagens de texto com Samsung Cloud
Samsung Cloud é um recurso de armazenamento para dispositivos Samsung que permite salvar arquivos na nuvem e baixá-los posteriormente. Se você fez backup de suas mensagens antes de perdê-las usando o Samsung Cloud, poderá recuperá-las com as seguintes etapas:
- Deslize de cima para baixo com dois dedos na tela inicial para abrir o painel de notificação.
- Toque em Configurações engrenagem.
- No menu Configurações, role para cima e toque em Contas e backup.
- Na seção Samsung Cloud, toque em Restaurar dados para ver seu histórico de backup.
- Selecione o dispositivo para o qual você gostaria de ver os dados de backup.
- Desmarque todos os dados, exceto Mensagens, a menos que você queira restaurar vários arquivos.
- Tocar Restaurar e espere que as mensagens terminem a restauração.
Entre em contato com sua operadora de celular para obter registros dos textos SMS perdidos
Você pode recuperar suas mensagens de texto por meio de sua operadora de celular. Por exemplo, se você usa T-Mobile, Verizon ou AT&T, essas empresas mantêm registros da data, hora e pessoas com quem você trocou mensagens de texto durante um período limitado. No entanto, isso não garante que você receberá o conteúdo da mensagem de texto, pois algumas operadoras não o guardam. Como o período de salvamento das mensagens é limitado, você não pode restaurar todas as mensagens enviadas.
Você precisará de uma ordem judicial e de um meio de identificação antes que sua operadora possa divulgar as informações. Mesmo que você seja o proprietário do dispositivo, a operadora móvel segue políticas de privacidade para proteger os dados do usuário. Eles são obrigados a proteger a privacidade da outra parte no texto.
Use o switch inteligente Samsung
Outro método para recuperar suas mensagens é usar o Samsung Smart Switch. A solução de transferência de dados é um aplicativo oficial da Samsung que faz backup dos dados do seu antigo telefone Samsung e os transfere para um novo. Se você tiver backup de dados existentes no Samsung Switch, poderá usá-los para recuperar suas mensagens. Baixe e instale o aplicativo Samsung Smart Switch Mobile em seu novo telefone e PC antes de conectá-los com um cabo USB.
- Conecte um cabo USB a uma porta livre do seu computador. Em seguida, conecte o cabo ao seu smartphone Samsung.
Fonte: Wuestenigel
- Lançar Interruptor inteligente no seu PC.
- Clique Restaurar. O software encontra dados de backup no computador. Caso contrário, clique em Selecionar arquivo manualmente para importar o arquivo de backup do seu computador.
- Clique Restaurar.
- Aguarde até que o Smart Switch termine de recuperar seus dados.
Use a lixeira de mensagens Samsung
Se você tiver o Samsung Messages definido como seu aplicativo de mensagens de texto padrão, o Samsung Messages possui uma lixeira onde as mensagens excluídas são armazenadas por 30 dias. Essas mensagens desaparecerão para sempre se você não recuperar as mensagens excluídas nessa janela.
A lixeira do Samsung Messages é ativada por padrão, mas você pode desligá-la no menu Configurações do aplicativo. Ao fazer isso, todas as mensagens serão excluídas permanentemente sem entrar na lixeira.
- Abra o Mensagens Samsung aplicativo.
- Toque em ícone de três pontos para expandir uma lista de opções.
- Selecione Lixo.
- Encontre o seu texto na lixeira e mantenha-o pressionado para selecioná-lo. Você pode tocar em outras mensagens de texto se quiser restaurá-las.
- Tocar Restaurar. Suas mensagens excluídas reaparecem entre as mensagens existentes.
Como proteger suas mensagens contra exclusão permanente
Como a recuperação de mensagens de texto é difícil, tome algumas medidas de precaução caso algo aconteça. Arquivar e fazer backup de seus textos são ótimos primeiros passos a serem dados.
Arquivar mensagens
Arquivar é a melhor maneira de ocultar bate-papos irritantes que você deseja evitar, sem excluí-los para sempre. Suas mensagens permanecem no aplicativo Mensagens do Google, mas você não as vê porque estão em uma pasta diferente. Se o Samsung Messages for seu aplicativo padrão, você não poderá arquivar textos porque o aplicativo não possui esse recurso. O Mensagens do Google possui esse recurso.
- Abrir Mensagens do Google.
- Encontre a conversa que deseja arquivar e mantenha-a pressionada. Você pode selecionar várias conversas, se desejar.
- Toque em Ícone de arquivo para mover suas mensagens para a pasta de arquivo.
- Para restaurar mensagens arquivadas, toque no perfil ícone ao lado da barra de pesquisa.
- Tocar Arquivado para veja suas mensagens ocultas.
- Mantenha pressionado ou selecione as mensagens que deseja restaurar.
- Toque em Desarquivar ícone para retornar suas conversas para a pasta principal.
Faça backup de suas mensagens
Os backups de dados são uma das tarefas mais fáceis de realizar no dispositivo e podem economizar tempo e dores de cabeça. Soluções em nuvem pré-instaladas, como Samsung Cloud e Google One, facilitam sua vida. Os backups com Samsung Cloud e Google Drive requerem uma conexão com a Internet, o que pode custar dinheiro se você não estiver usando uma rede Wi-Fi.
Recebemos suas mensagens de volta
Excluir mensagens acidentalmente é um pesadelo, mas o risco de perda permanente de dados é quase inexistente quando você usa uma ferramenta de recuperação de dados. No entanto, receber mensagens de volta ainda é difícil e você seguirá algumas etapas para fazer isso. O principal é ter um backup de suas mensagens. É melhor fazer backup do seu dispositivo com antecedência e frequência para facilitar o processo se algo acontecer. Você não terá que recuperar nada se não o perder em primeiro lugar.
