Se estiver mudando da AT&T para outra operadora, você precisará de um PIN (número de identificação pessoal) para transferir seu número. Se você não receber esse PIN de transferência de número no momento certo, isso poderá atrapalhar seus planos de trocar de operadora ao comprar um novo telefone ou inscrever-se em um plano diferente. Temos tudo o que você precisa saber aqui.
O que é um PIN de transferência e por que preciso de um?
Você pode querer manter seu número antigo ao mudar para uma operadora de telefonia diferente. A maioria das pessoas faz isso. É familiar e você não precisa alterar suas informações de contato. No entanto, solicitar a manutenção do seu número antigo requer algumas etapas. A etapa mais importante ao sair da AT&T é solicitar um PIN de transferência.
Este PIN identifica você como o titular anterior do número de telefone. Você o fornece à sua nova operadora e é um pouco como a autenticação de dois fatores. Quando eles souberem que você é quem diz ser, seu número de telefone poderá ser transferido para o novo serviço. Obter esse PIN é fundamental se você planeja mudar.
Eu sempre preciso de um PIN da AT&T para manter meu número?
Na maioria dos casos, você precisa de um. Existem algumas exceções para certos planos da AT&T. Por exemplo, se você tiver uma conta FirstNet, apenas os planos FirstNet e Famly precisarão de um PIN de transferência. Nenhum outro plano FirstNet precisa de um PIN. As contas pré-pagas e empresariais da AT&T não precisam de um PIN de transferência. Entre em contato com a AT&T para acompanhar o processo dessas contas.
Como obtenho um PIN da AT&T imediatamente?
Fonte: Holafly
Existem algumas maneiras de obter esse PIN de transferência. Começamos com o nosso favorito e passamos por algumas alternativas.
- Faça login no aplicativo meuAT&T. Você pode ter este aplicativo se tiver uma conta AT&T. Deve ser fácil de encontrar e usar em seu telefone AT&T.
- Selecione Mais > Gerenciar perfil.
- Selecione Pessoas e permissões.
- Encontre o Transferir número de telefone seção e selecione Solicite um novo PIN.
- Seu PIN de transferência aparece no aplicativo em alguns segundos. Salve isso.
- Se essas etapas não funcionarem ou você não tiver o aplicativo, visite o site online da AT&T e faça login no seu perfil. As etapas são semelhantes. Visite a Pessoas e permissão guia, selecione Sem fioe encontre o Transferir número de telefone seção para selecionar Solicite um novo PIN.
- Se você não conseguir fazer login on-line para obter um PIN de transferência – como se estivesse em uma loja de telefones comprando um telefone novo e lembre-se de que precisa desta etapa – ligue para “PORT” em seu telefone AT&T. Isso conecta você ao serviço de transferência de PIN.
Há mais alguma coisa que eu deva saber sobre o uso de um PIN da AT&T para trocar de operadora?
Você deve obter seu PIN de transferência antes de cancelar seu plano AT&T ou remover seu telefone antigo. É uma boa ideia obter seu PIN antes de comprar um novo telefone ou plano.
Tenho que pagar alguma taxa para usar um PIN da AT&T?
Não. Obter um PIN de transferência de número é gratuito. Você pode fazer isso a qualquer hora.
Preciso ter um PIN ao trocar de operadora de telefonia?
Só é necessário se você quiser manter seu número antigo. Caso contrário, sua nova operadora atribuirá a você um número disponível. Não é necessário mudar de serviço.
E se eu já cancelei meu plano AT&T? Ainda posso manter meu número?
Você não pode obter um PIN de transferência para uma conta cancelada. Se você quiser manter seu número, entre em contato com o suporte da AT&T imediatamente e peça para reativar temporariamente sua conta para que você possa obter um PIN de transferência. Eles podem ajudá-lo, especialmente se o seu número de telefone não tiver sido reatribuído. O tempo é um fator. Se você esperar muito, pode ficar sem sorte.
E se eu perder meu PIN?
Você pode solicitar outro seguindo as etapas acima.
Posso obter um PIN mesmo que ainda deva dinheiro à AT&T?
Sim! Desde que você inicie o processo de inscrição em outra operadora, a lei lhe dá o direito de obter um PIN e manter seu número antigo. No entanto, a lei é uma coisa, e o número de obstáculos que você passará é outra. Se sua conta AT&T foi suspensa ou encerrada devido a pagamentos perdidos, pode ser difícil obter seu PIN. Entre em contato com o suporte e explique sua situação com cuidado.
Mantenha seu número AT&T com estas etapas básicas
Agora você sabe como obter um PIN de transferência de número da AT&T quando precisar. Inicie o processo com antecedência quando planejar mudar e não deverá haver problemas. Ao decidir, confira nosso guia com as melhores operadoras de telefonia.
