Você está se preparando para mudar do plano Xfinity Mobile da Comcast? Há algo importante que você precisa saber ao fazer a mudança. Você pode precisar de um PIN de transferência antes de se inscrever em uma nova operadora e em um novo plano. Isso autentica sua conta e mantém seu número antigo, o que a maioria das pessoas deseja fazer.
O Xfinity não facilita isso, pelo menos não com o design e as instruções atuais do site, que não oferecem muita orientação sobre como mudar do Xfinity. Veja o que você fará para obter um PIN de transferência do Xfinity quando estiver pronto para alterar os serviços.
Por que preciso de um PIN de transferência?
Um PIN de transferência é uma identificação específica necessária ao mudar de uma operadora para outro plano telefônico de uma operadora diferente. Este PIN confirma que você é titular de um número específico. É uma autenticação entre os serviços da operadora que permite portar o seu número antigo para o seu novo plano e, se desejar, para um novo telefone. A maioria das pessoas prefere manter o número antigo, pois podem gostar dele e evitar as atualizações de contato que seriam necessárias.
Você não precisa de um PIN de transferência para mudar de operadora. Mas você receberá um novo número de telefone. Como obter um PIN de transferência leva apenas alguns minutos quando tudo corre bem, siga esse caminho, a menos que você não goste do seu número atual.
Como obter um PIN de transferência Xfinity ao mudar para um novo serviço
Você pode concluir essas etapas a qualquer momento, mas deverá obter seu PIN para transferência antes de selecionar sua nova operadora e plano. Você não deseja cancelar seu antigo serviço Xfinity antes de obter seu PIN e mudar de operadora, ou pode não ser mais uma opção. Aqui está o que fazer.
- Faça login em sua conta Xfinity. Execute esta etapa em um desktop e não em seu telefone ou outro dispositivo móvel. Algumas pessoas tiveram problemas para acessar essas opções sem sentar em um computador desktop, então use a tela grande para esta. Você pode entrar no Xfinity Mobile com este link ou pesquisar seus serviços Xfinity em qualquer mecanismo de pesquisa.
- Ao fazer login, selecione o Dispositivos guia para visualizar os dispositivos conectados ao seu plano.
- Escolha o dispositivo e seu número associado que deseja manter ao mudar de operadora, o que abre uma janela dedicada.
Fonte: Xfinity
- Role para baixo para encontrar a opção de Transfira seu número ou cancele esta linha. Selecione o link para Saber mais.
- Procure a opção de Selecione o número para enviar um PIN de transferência e selecione o número correto que deseja manter.
- Se você não vir essas opções, saia da sua conta e faça login novamente para ver se consegue encontrar a opção de obter seu PIN. Se isso não funcionar, ligue para o suporte do Xfinity e veja se eles podem vinculá-lo manualmente com um PIN.
- Você receberá uma mensagem de texto em seu telefone com o PIN fornecido para o seu switch. Anote o PIN para tê-lo caso cancele o serviço ou troque o telefone.
- Você pode se inscrever com segurança em uma nova operadora. Ao se cadastrar, escolha a opção de manter seu número antigo, que permite inserir seu PIN e confirmar sua identidade como titular do número.
Esse processo funciona da mesma forma em dispositivos Android e iOS?
Deveria. Algumas operadoras têm limites de compatibilidade para determinados telefones, como modelos anteriores ao iPhone 13 independente de operadora. Verifique as letras miúdas de qualquer operadora antes de fazer uma troca. Obter um PIN do Xfinity deve funcionar da mesma maneira, independentemente do tipo de telefone que você usa.
Você está pronto para mover transportadoras sempre que quiser
O Xfinity não facilita a obtenção de um PIN de transferência com seu sistema atual, mas com alguma perseverança (e seguindo nossos passos), você não deverá ter problemas. Obtenha seu PIN antes de fazer alterações em seu serviço Xfinity e você estará bem ao trocar de operadora. Se você não consegue decidir, consulte nosso guia sobre as melhores operadoras para um novo plano telefônico e veja como economizar dinheiro em serviços telefônicos.
