Como excluir sua conta Samsung

Ao usar um telefone Samsung, sua conta Samsung é fundamental para acessar aplicativos e recursos exclusivos, como localizar um telefone perdido ou conectar-se a outros dispositivos. Esta conta permanece útil mesmo se você mudar para outro telefone Android. Por exemplo, se você planeja trocar ou vender seu telefone Samsung, não exclua sua conta, especialmente se pretende usá-la com outros dispositivos Samsung, como o Galaxy Watch 5.


A exclusão da sua conta Samsung é permanente. Você não pode voltar atrás depois de fazer isso. As informações associadas à sua conta são excluídas, incluindo armazenamento em nuvem, dados do Samsung Health e histórico de compras. Se você estiver trocando de telefone Samsung, remova sua conta em vez de excluí-la.


Conta Samsung: recursos e serviços

A Samsung, assim como o Google, oferece uma série de benefícios e serviços aos correntistas. Isso inclui a Galaxy Store, uma plataforma semelhante à Google Play Store, onde os usuários podem baixar e instalar diversos aplicativos. Além disso, a Samsung oferece um programa de recompensas conhecido como Samsung Rewards, juntamente com o Samsung Pay, um serviço de pagamento conveniente comparável ao Google Pay.

Para os entusiastas da saúde, o Samsung Health oferece ferramentas para coletar e analisar dados de saúde. Além disso, o Samsung TV Plus enriquece as opções de entretenimento ao oferecer acesso gratuito a mais de 100 canais, agregando valor ao ecossistema Samsung.

Exclua sua conta Samsung no navegador do seu desktop ou telefone

A única maneira de excluir sua conta Samsung é em um navegador de desktop ou celular. Se você deseja remover sua conta Samsung do telefone, pule para a próxima seção. Estas instruções usam um navegador de desktop. As etapas móveis são idênticas.

Você não pode excluir sua conta Samsung sem usar um navegador. No entanto, você pode alterar os detalhes da sua conta, como seu endereço de e-mail, no menu Configurações. Se você deseja remover sua conta Samsung, pule para a próxima seção para obter instruções.

  1. Faça login na sua conta Samsung.
  2. Clique no bloco próximo ao canto superior esquerdo com a foto do seu perfil para acessar a página do seu perfil.
    página da conta Samsung com o bloco de perfil destacado

  3. Clique Gerenciar conta Samsung para abrir a página de configurações da sua conta Samsung.
    página da conta Samsung com o botão gerenciar conta Samsung destacado

  4. Clique Deletar conta.
    página de configurações da conta Samsung com o botão excluir conta destacado

  5. Confirme que você entende as consequências de excluir sua conta.
    página de confirmação de exclusão de conta com uma caixa de seleção de reconhecimento dos termos e condições de exclusão e o botão excluir destacado

  6. Clique Excluir para abrir uma janela de autenticação.
    cancelar o pop-up de autenticação da conta Samsung com o campo de senha e o botão excluir em destaque

  7. Digite a senha da sua conta Samsung na janela de autenticação e clique em Feito para confirmar a exclusão.
    página de conclusão de exclusão de conta Samsung

Após excluir sua conta, você receberá um e-mail confirmando que sua conta foi excluída. Você não pode recuperar sua conta, mas pode abrir uma nova conta Samsung se precisar de uma nova. Se você estiver abandonando os dispositivos Samsung, poderá fazer isso com confiança, sabendo que a Samsung não retém mais seus dados.

Por outro lado, se você estiver mudando para um telefone Samsung melhor, não exclua a conta. Em vez disso, remova a conta Samsung do seu telefone.

Como remover uma conta Samsung do seu telefone

Execute uma redefinição de fábrica se você planeja reciclar, vender ou doar seu telefone Samsung. Isso apaga seus dados pessoais do telefone e da conta Samsung, junto com os aplicativos, fotos e arquivos que você baixou. Se você deseja remover sua conta Samsung, siga estas etapas:

A remoção da sua conta Samsung nega o acesso a estes recursos: Perfil de contatos (a remoção é opcional), Samsung Cloud, Find My Mobile e Samsung Pass.

Abrir Configurações e toque no seu Foto do perfil no topo da página.

  1. Role para baixo e toque em sair para iniciar o processo de remoção da conta.
  2. Revise os serviços aos quais você perderá acesso e toque em sair no canto inferior direito da tela para autenticar e confirmar a remoção da sua conta.
  3. Verifique sua identidade usando sua biometria ou senha da conta.
  4. Tocar OK no canto inferior direito da tela.

Isso é tudo! Você removeu sua conta Samsung do seu dispositivo.

Você realmente precisa de uma conta Samsung?

Quer você exclua totalmente sua conta Samsung ou remova-a do telefone, você perderá todas as funcionalidades que acompanham a conta. Os recursos mais valiosos que você perde são a funcionalidade Find My Mobile, Samsung Pay e backup e restauração do Samsung Cloud.

O Google tem alternativas para a maioria desses serviços. Você pode configurar o Encontre Meu Dispositivo do Google se seu telefone for roubado, e a Carteira virtual do Google pode lidar com pagamentos. Finalmente, existe o Google Drive para fazer backup do seu dispositivo.