Como importar e-mails, contatos e compromissos para o Gmail a partir de um arquivo PST do Outlook

Um arquivo PST é um backup abrangente de todos os seus dados armazenados no Outlook. Se você deseja mudar do Outlook para o Gmail, importar um arquivo PST é a melhor maneira de transferir o máximo de dados com o mínimo de trabalho. Você pode importar arquivos PST para o Gmail com uma conta do Gmail Workspace ou usar uma solução alternativa para sincronizar seus dados.




Mostramos como importar um arquivo PST para o Gmail para contas pessoais e empresariais. Se você está pensando em mudar para o Google Workspace para sua empresa, importar arquivos PST é a melhor solução para os membros da sua equipe. Isso é útil se você usa os Chromebooks mais poderosos, pois o Gmail oferece mais recursos no ChromeOS do que no Outlook.


O que é um arquivo PST?

Um arquivo de dados do Outlook (.pst) é uma cópia das informações da sua conta do Outlook (incluindo, entre outros, e-mails, contatos e compromissos) armazenadas no seu dispositivo local. Este arquivo é um backup dos seus dados e permite acessar seus e-mails, compromissos do calendário, contatos e tarefas sem conexão com a Internet.

O Gmail oferece uma ferramenta de importação dedicada para e-mails e contatos, mas não pode importar outros dados incluídos em um arquivo PST, como compromissos do calendário.


O Outlook para Microsoft 365 usa Arquivos de Dados Offline do Outlook (.ost) para armazenar dados offline. Mude para o cliente Outlook de desktop para exportar arquivos PST.

Você deve importar dados do Outlook para o Gmail com um arquivo PST?

Não transfira seus dados com um arquivo PST se não estiver importando dados do Outlook para uma conta do Google Workspace ou se usar apenas o Outlook para seus recursos de e-mail. Em vez disso, use a ferramenta de importação do Gmail para transferir seus e-mails e contatos e, em seguida, mova manualmente os dados extras.

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Como exportar um arquivo PST do Outlook

Antes de tocar no Gmail, exporte manualmente seu arquivo PST para garantir a importação de dados atualizados. Você só pode exportar um arquivo PST com o Outlook clássico. Se você usa o Novo Outlook, mude para o Outlook Clássico clicando no botão Ajuda botão na barra de ferramentas e selecionando Vá para o Outlook clássico.


opção de mudar para o Outlook clássico no novo Outlook

Se você não tiver certeza se está usando o Outlook Clássico ou o Novo, verifique o canto superior direito do aplicativo. O Outlook clássico mostra uma opção chamada “Experimente o novo Outlook”.

Durante o processo de exportação PST, o Outlook pergunta se você deseja definir uma senha para o seu arquivo PST. Pule esta etapa. Isso pode causar problemas.

  1. Clique Arquivo no canto superior esquerdo do aplicativo.
  2. Clique Abrir e exportar na barra lateral.
  3. Clique Importar/Exportar.
    cliente de desktop Outlook mostrando opções de abertura e exportação

  4. Selecione Exportar para um arquivo na janela pop-up e clique em Próximo.
  5. Selecione Arquivo de dados do Outlook (.pst) e clique Próximo.
    assistente de exportação no cliente de desktop do Outlook

  6. Escolha o endereço de e-mail que deseja exportar, selecione o Incluir subpastas caixa de seleção e clique em Próximo.
  7. Clique Próximo para exportar seu arquivo PST.
    opções de pasta para exportação de arquivo pst no cliente de desktop do Outlook


Seu arquivo PST é salvo em C:\Usuários\\Documentos\Arquivos do Outlook por padrão.

Como importar um arquivo PST para o Gmail com Outlook

Embora o Gmail não tenha uma ferramenta dedicada para importar arquivos PST para contas pessoais, você pode executar uma solução alternativa interessante para sincronizar os dados de um arquivo PST com o Gmail. Antes de começar, exporte seu arquivo PST seguindo as etapas acima.

Quando você adiciona uma conta do Gmail ao Outlook, os clientes Outlook e Gmail são sincronizados e você pode verificar seus e-mails de ambos os clientes. Essa funcionalidade significa que você pode importar um arquivo PST para sua conta do Gmail no cliente Outlook, que então sincroniza os dados com o cliente Gmail.

No entanto, este método cria pastas desnecessárias no seu cliente Gmail. Se você tiver dificuldade para encontrar e-mails importados, use a função de pesquisa do Gmail para localizá-los.

Você deve usar o Outlook clássico para este método.


Adicione sua conta do Gmail ao Outlook

A primeira coisa que você fará é adicionar sua conta do Gmail ao Outlook.

  1. Clique Arquivo no canto superior esquerdo do aplicativo.
  2. Clique Adicionar conta sob o Informações da conta cabeçalho.
  3. Digite sua conta do Gmail.
  4. Clique Conectar.
    janela para adicionar conta do Outlook

Importe seu arquivo PST para sua conta do Gmail no Outlook

Antes de importar um arquivo PST, verifique se sua conta do Gmail está sincronizada com o cliente Outlook. Se houver erros, resolva-os antes de continuar.

  1. Clique Arquivo no canto superior esquerdo do aplicativo.
  2. Clique Abrir e exportar na barra lateral.
  3. Clique Importar/Exportar.
    cliente de desktop Outlook mostrando opções de abertura e exportação

  4. Selecione Importar de outro programa ou arquivo na janela pop-up e clique em Próximo.
  5. Selecione Arquivo de dados do Outlook (.pst) e clique Próximo.
    assistente de importação de arquivo pst no cliente de desktop do Outlook

  6. Navegue até o arquivo PST que você exportou anteriormente e clique em Próximo.
  7. Selecione o Importe itens para a mesma pasta em botão de opção.
  8. Selecione sua conta do Gmail no menu suspenso.
  9. Clique Terminar.
    seleção de local do assistente de importação de arquivo pst do Outlook


O Outlook pode levar alguns minutos para sincronizar com sua conta do Gmail. Quando terminar (clique no setas circulares verdes no canto superior esquerdo do cliente Outlook para verificar o processo), os dados em seu arquivo PST podem ser acessados ​​no cliente web do Gmail ou no aplicativo móvel.

Como importar um arquivo PST para o Gmail com o Google Workspace

O Google oferece uma ferramenta dedicada para importar arquivos PST, mas está disponível apenas para administradores do Google Workspace. Essa ferramenta é chamada Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME). Você pode instalá-lo na página de download do GWMME.

Este método é melhor usado para importar vários arquivos PST de uma vez. Use uma ferramenta de terceiros para importar um único arquivo PST para o Gmail.

Após instalar o GWMME, autorize-o em sua conta do Google Workspace. Você só precisa fazer isso uma vez para sua conta de administrador, não para cada conta do Gmail para a qual você importa arquivos PST.

Siga as instruções da ferramenta GWMMEE para importar seu arquivo PST. Você deve ter as seguintes informações para importar arquivos PST:


  • A localização dos seus arquivos PST
  • Seu nome de domínio do Google Workspace
  • O arquivo de credenciais JSON (criado durante o processo de autorização)
  • O endereço de e-mail do superadministrador do Google Workspace

Não perca seus dados do Outlook

Importar um arquivo PST para o Gmail é um processo complicado, mas é a maneira mais abrangente de transferir seus dados do Outlook para o Gmail. No entanto, o Gmail e o Outlook não oferecem os mesmos recursos, portanto, você não pode importar alguns dados (como tarefas criadas no aplicativo To-Do do Outlook) de um arquivo PST. Se não se importa em manter sua conta do Outlook ativa, você pode verificar seus e-mails do Outlook no Gmail sem exportar e importar arquivos PST.