Como transferir seu número de telefone para a AT&T

Se você acabou de adquirir um dos melhores telefones da AT&T ou está mudando para a AT&T de outro provedor, talvez não queira abrir mão do seu número de telefone. Você também pode ter uma conta AT&T existente e desejar adicionar um número de outro provedor. Alterar números significa atualizar todos os seus contatos e garantir que seus serviços públicos e outras contas tenham o número correto registrado. Além disso, você redefinirá os autenticadores de dois fatores usados ​​com seu número anterior. A AT&T facilita a mudança para seu serviço e a integração rápida. Veja como funciona.

Algumas coisas para ter em mente antes de começar

Antes de mergulhar no processo, há algumas coisas que você deseja fazer (ou não) antes de iniciar a transferência.

• Não cancele seu serviço atual: você não precisa cancelar o serviço com seu provedor atual antes de trocar. A AT&T cuida dessa etapa. Isso garante que você tenha um serviço contínuo, sem lacunas ou interrupções durante a transferência do número. Isso é especialmente importante porque os números sem fio levam de um a cinco dias para serem transferidos para a AT&T.
• Considere quaisquer taxas adicionais: A AT&T pode cobrar uma taxa de transferência ou ativação para uma nova linha de serviço, além do valor cobrado pelo hardware ou pelo plano telefônico. Verifique seu contrato ou fale com um agente de atendimento ao cliente antes de mudar para evitar cobranças inesperadas.
• Certifique-se de que seu número seja elegível para transferência: A AT&T oferece um recurso de pesquisa em seu site para que você possa verificar se o seu número atual de 10 dígitos está qualificado para transferência. Aponte seu navegador para e digite seu número para ver se ele se qualifica. Números inativos, números não associados atualmente a um dispositivo sem fio e números já registrados na AT&T não são elegíveis para transferência para sua conta.

  

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Como transferir seu número para a AT&T com seu próprio telefone

Quando estiver pronto para transferir seu número, você fornecerá à AT&T informações sobre sua conta e se está substituindo um número AT&T existente ou ativando uma nova linha para associar ao seu número.

Você precisará do PIN de transferência do seu número se estiver transferindo de outro serviço.

• Verizon: discar #Porta do seu dispositivo ou faça login no seu aplicativo.
• T-Mobile: discar 611 do seu dispositivo ou faça login no seu aplicativo.
• Metro PCS: Disque 611 do seu dispositivo ou faça login no seu aplicativo.
• Críquete: Disque *PORTA ou *PORTAR do seu dispositivo ou faça login no seu aplicativo.
• Tracfone, Straight Talk, Net10, Total Wireless, Simple Mobile e Walmart Family Mobile: texto NTP para 611611.

Para usar um telefone que você comprou:

1. Vá para e garanta que seu dispositivo funcione na rede da AT&T.

   

2. Entre em contato com seu provedor atual ou fabricante do dispositivo para garantir que seu telefone atual esteja desbloqueado. Você também pode comprar telefones desbloqueados em vários varejistas.
3. Navegar para e siga as instruções.

   

4. Depois de clicar Continuarselecione se você é um cliente novo ou existente da AT&T.

   

5. Faça login em sua conta AT&T existente ou insira o número IMEI do seu telefone se estiver ativando uma nova linha. Você pode encontrar seu número IMEI por discando *#06#.
6. Se você já é cliente da AT&T, pode substituir um número existente ou adicionar uma nova linha à sua conta. Os novos clientes são solicitados a fornecer as informações de suas contas existentes, incluindo o número a ser transferido, o número da conta, o CEP da conta e a senha da conta ou PIN de transferência do número.
7. Escolher cartão SIM ou ativação do eSim se elegível. A ativação do eSim permite que você ative seu telefone on-line em minutos, sem exigir um novo cartão SIM físico da AT&T.

   

8. Selecione o plano sem fio para associar ao seu telefone e confira.

   

Como transferir seu número para um novo telefone AT&T

Se você quiser comprar um novo telefone da AT&T e transferir seu número para ele, o processo é semelhante.

1. Vá para e selecione o telefone que deseja comprar.
2. Personalize seu telefone, escolha se deseja negociar um telefone existente e opte por pagar à vista ou parcelado.

   

3. Siga as etapas 4 a 8 acima.

Transfira seu número de forma rápida e fácil

Manter o seu número existente pode ser uma vantagem ao mudar de provedor. A AT&T fez muito trabalho braçal para tornar o processo de transferência tranquilo e intuitivo. Ainda assim, você pode economizar tempo certificando-se de que está preparado e qualificado. Siga nossa lista de verificação e aproveite as vantagens dos recursos online da AT&T, e você será trocado rapidamente. Para mover um número da AT&T para outro provedor, confira nosso guia sobre como obter seu PIN de transferência da AT&T.