Como transferir seu número para Metro pela T-Mobile

Embora as três grandes sejam algumas das melhores operadoras que você pode obter e ofereçam um ótimo serviço, elas também são caras. Existem agora operadoras de redes virtuais móveis (MVNOs), que são operadoras que operam nas mesmas redes por menos dinheiro. Um dos MNVOs mais conhecidos é o Metro da T-Mobile, que oferece serviços comparáveis ​​por menos. Se você fizer a troca, poderá trazer seu número de telefone para simplificar o processo, mesmo se comprar um telefone T-Mobile. Este guia mostra como manter seu número ao mudar para Metro da T-Mobile.



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O que é portabilidade?

Portar é trocar seu número de telefone para uma nova operadora quando você troca de operadora. Para transferir, você enviará uma solicitação à sua operadora antiga para liberar seu número de telefone para a nova operadora. A maioria das operadoras envia uma solicitação em seu nome, mas precisa de um PIN ou senha de portabilidade. Você deve solicitar o PIN ou senha e fornecê-lo à sua nova operadora para finalizar o processo de portabilidade.


A troca deve ocorrer rapidamente após você fornecer o PIN ou a senha e enviar uma solicitação de portabilidade. Em breve pode significar uma questão de minutos ou alguns dias, dependendo da sua operadora antiga. Nem todos os números de telefone são elegíveis para portabilidade, mas a maioria deveria ser.

Sony Xperia 1 v mostrando slot para cartão SIM meio ejetado

Como transferir seu número para Metro pela T-Mobile

O primeiro passo para portar seu número é escolher seu plano Metro by T-Mobile e o dispositivo que você usará. Você pode adquirir um novo dispositivo ou manter o dispositivo existente. Se você quiser usar seu dispositivo existente, verifique se ele é compatível. Para ter certeza de que é compatível, use o verificador de compatibilidade de telefone Metro by T-Mobile, que exige que você insira o número IMEI do seu telefone.


Depois de confirmar que seu telefone é elegível, é hora de escolher um plano. Metro oferece várias opções de planos para atender às suas necessidades, incluindo algumas das melhores ofertas de MVNO. Eles ainda oferecem descontos se você adicionar mais linhas ao seu plano. Após selecionar um plano e finalizar a compra, é aqui que você selecionará se deseja manter seu número ou adquirir um novo. Ao optar por manter seu número, você inserirá as seguintes informações:

  • O número de telefone que você deseja transferir.
  • O nome da sua operadora atual.
  • O número da sua conta da operadora atual.
  • O PIN ou senha de portabilidade da sua operadora atual.
  • Seu endereço de cobrança completo, incluindo o CEP registrado na sua operadora atual.

O logotipo da T-Mobile com uma imagem superior de uma cidade ao fundo

Enquanto você coleta essas informações, verifique o seguinte para garantir que o processo de portabilidade seja tranquilo e fácil:


  • Solicite um PIN ou senha de portabilidade.
  • Certifique-se de ter um telefone desbloqueado qualificado para o serviço de outra operadora.
  • Resolva ou cumpra quaisquer bloqueios ou requisitos em sua conta para mover seu número.
  • Certifique-se de que todas as suas contas estejam pagas com sua operadora atual e que você não tenha saldo vencido.

A troca deve ser fácil, desde que você cumpra os requisitos acima e forneça todas as informações necessárias na finalização da compra. A transferência não ocorrerá até que você ative o serviço Metro by T-Mobile em seu dispositivo. Metro afirma que o processo de transferência deve levar entre 10 minutos e dois dias para ser concluído.

E se algo der errado?

Embora o processo de portabilidade seja simples, você pode encontrar alguns contratempos ao longo do caminho. Recursos estão disponíveis para ajudá-lo em caso de problema. Se você tiver algum problema, sua melhor aposta é entrar em contato com o suporte do Metro by T-Mobile. Ligue para 888-8-METRO-8 ou acesse a página de suporte. Se o seu problema for com a portabilidade, pode ser do lado da T-Mobile, já que o Metro usa sua rede de portabilidade. Você pode entrar em contato diretamente com o departamento de portabilidade da T-Mobile ligando para 877-789-3106.


Mude para o metrô

Metro by T-Mobile oferece um serviço semelhante ao serviço regular da T-Mobile a uma taxa reduzida. Você pode mudar de serviço para o Metro e manter seu número para aproveitar essas economias. Para isso, você fará a portabilidade do seu número, o que necessita de algumas informações, mas deve ser simples e direto. Muitos planos Metro by T-Mobile também vêm com dados de hotspot, para que você possa usar seu smartphone Android como hotspot.