Embora a Black Friday tenha terminado há mais de uma semana, ainda estamos no meio da temporada de compras natalinas. Embora seja fácil aceitar a pressão para receber todos os seus presentes antes das horas finais da Cyber Monday, a verdade é que ambos os negócios – e oportunidades de compra de presentes, por extensão – continuam durante a maior parte do mês de dezembro. Caso em questão: comprei dois telefones novos esta semana como presente para algumas pessoas em minha vida, uma das quais foi após o fechamento dos maiores negócios. O que aprendi não foi que a Black Friday é o melhor ou o pior período para comprar novo hardware – é que comprar um telefone como presente é uma droga, ponto final.
Comprei dois iPhones na semana passada – eu sei, não me processe, é a preferência pessoal deles. Um veio da Apple, outro direto da Verizon e, em ambos os casos, as experiências não são nada agradáveis. Tenho certeza de que a maioria dos leitores não ficará surpresa com este último (que gosta comprar de transportadoras?), mas quando se trata de comprar direto do fabricante, eu realmente esperava melhor. Mas se você está comprando um Pixel 8 Pro, um Galaxy S23 ou, sim, um iPhone, tentar presentear alguém especial em sua vida é uma verdadeira dor de cabeça. Deixe-me explicar.
Alguém na Samsung ou na Apple possui um calendário?
A princípio, comprar de um fabricante parece uma experiência bastante agradável. Você não precisa acessar o número de telefone ou informações da operadora de alguém; basta colocar o dispositivo de sua preferência no carrinho e seguir em frente. E, como bônus, a Apple fez um (pequeno) acordo este ano, cortando US$ 75 no iPhone 14 que comprei na forma de vale-presente. Não sei no que usarei este vale-presente – talvez um iPad mini em alguns meses, quem sabe – mas ainda assim, é um desconto raro e agradável da empresa.
Infelizmente, as coisas pioram muito rápido quando chega a hora de pagar pelo telefone. Em primeiro lugar, os iPhones têm uma margem de lucro de US $ 30 nos modelos desbloqueados, uma taxa que muitas vezes você pode fazer desaparecer ativando na finalização da compra. Este é principalmente, embora não exclusivamente, um problema do iPhone, embora a Samsung tenha feito algo semelhante com o Galaxy S23 FE no início deste ano em comparação com as variantes vendidas pela operadora. Mas tudo bem, é um gadget caro – quanto custa mais US$ 30?
Isso é extremamente idiota.
Bem, infelizmente, todos nós dependemos de ofertas de troca para aproximar o preço dos novos smartphones da Terra, e a Apple não é exceção a esta regra. Aqui está o problema: embora você não encontre escassez de políticas de devolução estendidas em lugares como Amazon e Best Buy, as trocas não recebem a mesma atenção. A Apple exige que você envie seu telefone antigo no prazo de 14 dias após o recebimento da caixa vazia – eu literalmente recebi o meu enquanto trabalhava neste artigo.
Você não precisa verificar a data para saber que faltam mais de duas semanas para o Natal, então qualquer pessoa que comprou um novo hardware para um ente querido durante a Black Friday ficará preso entre uma rocha e uma posição difícil. Ou você terá que fazer a surpresa mais cedo, deixando seu ente querido com menos coisas para fazer no feriado, ou precisará engolir o preço total. (E sim, estou ciente de que nem todos poderão negociar o telefone de outra pessoa sem permissão. Em ambos os casos, isso não é um problema.)
Para que você não pense que este é um problema exclusivo do iPhone, voltemos à Samsung. De acordo com o FAQ, a política da empresa dá 15 dias. Um a mais que a Apple, claro, mas não o suficiente para chegar à manhã de Natal. Felizmente, o Google é melhor que seus concorrentes, mantendo seu valor estimado de troca por pelo menos 30 dias. Considerando que já estamos em dezembro, teoricamente você poderia comprar um Pixel 8 para alguém e ainda ter tempo para concluir uma troca no Ano Novo.
Pessoalmente, optei por dar o presente antecipadamente. O aniversário do meu parceiro é na semana que vem e o iPhone serviu de presente para ambas as ocasiões. Porém, isso não será uma opção para todos, e sinto por aqueles que estão estressados sobre como caminhar na linha entre presentes antecipados e economizar algumas centenas de dólares no custo final de um novo dispositivo.
As transportadoras são um Grinch perfeito
Porém, como mencionei, comprei outro iPhone – este através da Verizon. Em termos gerais, isso é um pouco menos pesadelo. Supondo que você tenha a capacidade de atualizar a linha de alguém, seguir esse caminho pode evitar algumas dores de cabeça. Você tem mais de um mês para entregar seu smartphone antigo, por exemplo, o que significa que esse presente realmente pode ser colocado debaixo da árvore sem a preocupação de não conseguir o melhor negócio possível. E, bônus, todas as três operadoras tendem a oferecer melhores ofertas de troca do que se você comprar diretamente, tornando o presente muito mais acessível.
Melhor ainda, a Verizon permite que você selecione a atualização como presente, o que significa que o destinatário em questão não receberá alertas de texto sobre o pacote ou solicitações para atualizar seu dispositivo, apesar de seu número de telefone estar anexado a ele.
O período de troca da Verizon leva em conta a possibilidade de que os presentes exijam tempo.
Mas se você já comprou por meio de uma operadora, sabe que dores de cabeça estão por vir. Em primeiro lugar, a Verizon só me permitiria obter o meu acordo máximo de troca comprando através da minha fatura mensal. Quer eu escolhesse ou não pagamentos mensais ou um montante fixo, eu estava recebendo minhas economias como créditos em contas todos os meses – e, no caso deste último, isso significava que a Verizon estava efetivamente me pagando de volta todo mês, sem juros.
Qualquer que seja. É um obstáculo esperado e este não é meu primeiro rodeio. O mesmo vale para a Verizon, que me forçou a atualizar o plano anexo para algo mais novo; felizmente, existia uma opção bloqueada pelo mesmo preço.
Uau, que ótimas ofertas para os fãs da Apple. Mal posso esperar para não aproveitá-los em minhas linhas existentes.
Mas, é claro, você rapidamente percebe que os melhores planos não estão reservados para você – eles são mantidos para pessoas que mudam de outras redes. Não importa se você é cliente da Verizon há décadas; sua lealdade não lhe rende nada. E quando você finalmente puxa o gatilho, sua próxima conta recebe uma taxa de ativação de US$ 35, apenas para realmente aproveitá-la. Parabéns por comprar um novo smartphone – tem sido uma experiência péssima.
Uma farsa que arruina o feriado para uma ótima ideia
Não posso ser o único a passar por esse processo. Vimos algumas ofertas surpreendentemente boas de smartphones nesta temporada de festas e sei que muitos de nossos leitores estão dispostos a saltar sempre que encontrarem um bom preço. Mas, francamente, depois de comprar dois novos smartphones consecutivos para entes queridos, não tenho certeza se irei querer prosseguir com esse processo novamente.
No papel, atualizar os telefones de seus amigos e familiares para o Natal é uma ótima ideia, combinando seu conhecimento do setor com uma versão totalmente nova daquilo que eles mais usam no dia a dia. Na prática, porém, o mercado moderno de smartphones é construído para você comprar. E até que isso mude, vai causar mais dores de cabeça do que provavelmente vale a pena.
