Principais conclusões
- A Anker recolheu três de seus bancos de energia devido ao risco potencial de incêndio causado por baterias de íons de lítio defeituosas.
- Baterias defeituosas podem superaquecer, derreter componentes plásticos, emitir fumaça prejudicial e potencialmente causar um incêndio.
- A Anker aconselha os proprietários a descartar com segurança os bancos de energia afetados e solicitar uma substituição se o comprovante de compra estiver disponível.
A Anker é uma fabricante de acessórios de renome no ecossistema de smartphones, fabricando muitos dos nossos bancos de energia e carregadores de viagem favoritos para telefones e laptops. No entanto, ao longo dos anos, a empresa cometeu alguns erros, recolhendo vários produtos devido a riscos de incêndio. O incidente mais recente ocorreu em junho de 2024, quando a Anker lembrado seu alto-falante Soundcore A3102, 321 Power Bank e o viva-voz AnkerWork para riscos de incêndio. Agora, três meses depois, a empresa está emitindo outro recall para vários de seus power banks devido a um risco potencial de incêndio causado por um defeito de fabricação.
Em seu anúncio de recall, a Anker diz ter descoberto que algumas das baterias de íons de lítio usadas em alguns de seus bancos de energia representam um risco de incêndio devido a um defeito de fabricação. As baterias dentro dos bancos de energia afetados podem superaquecer, derretendo os componentes de plástico, expelindo fumaça prejudicial e potencialmente até mesmo causando um incêndio. A Anker usou as baterias defeituosas nos bancos de energia listados abaixo, que foram fabricados entre 3 de janeiro de 2024 e 17 de setembro de 2024.
- Bateria Anker 334 MagGo (PowerCore 10K) (A1642)
- Banco de potência Anker 20.000mAh (A1647)
- Banco de potência Anker 10.000mAh MagGo (A1652)
Embora a empresa informe que apenas um pequeno número de baterias está com defeito, ela está recolhendo todos os bancos de energia listados e vendidos entre janeiro e setembro “por precaução”.
Descarte com segurança seu banco de energia Anker com defeito
Se você possui um dos bancos de energia, localize o número de série de 16 dígitos no adesivo na parte inferior e insira-o no formulário de recall da Anker para verificar se ele faz parte do programa de recall. Se for, prossiga para preencher seus dados e pare de usar o banco de energia imediatamente. não jogue-o no lixo. Em vez disso, a Anker quer descartar com segurança os power banks defeituosos na sua instalação mais próxima.
Nos EUA, entre em contato com o seu município local ou corpo de bombeiros sobre isso. A empresa emitirá um power bank de substituição se você tiver um comprovante de compra. Caso contrário, você está sem sorte.
A Anker culpa seu “fornecedor anterior” pelas baterias defeituosas. Ela alega já ter trocado de fornecedor e agora está revisando sua garantia de qualidade e testes para evitar que incidentes como esse aconteçam no futuro.
Considerando a frequência com que a Anker teve que recolher seus produtos devido a potenciais riscos de incêndio no passado recente, é melhor evitar comprar seus bancos de energia e outros dispositivos por enquanto. A empresa deve revisar e reformular completamente seus testes internos e medidas de segurança para garantir que tais coisas não continuem acontecendo regularmente.
