Resumo
- O Mensagens do Google poderá enviar mensagens de texto para o 911 usando mensagens RCS ainda este ano.
- O Google está fazendo parceria com o RapidSOS para oferecer compartilhamento de imagens de alta qualidade, recibos de leitura e muito mais.
- RapidSOS trabalhará diretamente com call centers para habilitar esta opção sem custo adicional a partir deste inverno.
Quando você está em momentos de perigo, poder ligar para o 911 nos EUA pode salvar sua vida. Porém, nem sempre é possível pedir ajuda, seja por falta de sinal de celular ou pela situação ficar mais perigosa se você usar a voz. A maioria dos call centers 911 utiliza SMS para conversas de texto, o que rapidamente se tornou uma forma desatualizada de mensagens de texto. O SMS existe desde 1992 e só recentemente as mensagens de texto RCS se tornaram o futuro padrão da indústria. Ainda este ano, o Google garantirá que o envio de uma mensagem de texto RCS para as centrais de atendimento 911 poderá salvar sua vida.
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Como ativar, desativar e usar o RCS Chat nas Mensagens do Google
Provavelmente é hora de abandonarmos o antigo padrão de SMS
A partir deste inverno, será possível enviar mensagens para call centers 911 com RCS usando o Google Mensagens. Isso trará elementos de mensagens de texto modernizados para conversas que podem ser a diferença entre a vida ou a morte, com itens como compartilhamento de imagens de alta qualidade, recibos de leitura e muito mais. Como o RCS usa conexões de dados e não serviço de celular, as pessoas terão mais cobertura quando precisarem entrar em contato com o 911.
O Google fez parceria com o RapidSOS para levar esse recurso ao maior número possível de call centers e, para esses centros, parece um acéfalo na superfície; O Google está oferecendo a eles o serviço e a infraestrutura gratuitamente. Quanto mais formas existirem para as pessoas em perigo entrarem em contacto com os serviços de emergência, melhor. Vale lembrar, porém, que isso não é tão simples quanto uma atualização do lado do servidor. RapidSOS é responsável por trazer esse recurso – gratuitamente – para call centers em todos os EUA, então você precisará esperar até que os serviços de emergência locais tenham esse recurso.
Levando as mensagens do 911 para o próximo nível
(Fonte: Google)
De acordo com a FCC, apenas alguns call centers possuem atualmente recursos de texto para 911, totalizando cerca de 53% das localidades do país. Esses locais usam apenas SMS, portanto, quando as pessoas eventualmente usarem o RCS para enviar mensagens de texto para o 911, poderão compartilhar automaticamente sua localização em tempo real e compartilhar suas informações médicas com ainda mais facilidade, duas grandes vantagens de segurança do projeto liderado pelo Google. RapidSOS e Google já trabalharam juntos no compartilhamento de informações médicas antes, então a familiaridade neste caso é provavelmente uma ótima coisa.
(Fonte: Google)
Garantir a sua segurança e a de seus entes queridos pode ser muito ajudado pela tecnologia no mundo de hoje. Para quem tem smartphones Android, reserve um minuto para configurar o SOS de Emergência; isso pode salvar sua vida em momentos difíceis. Para o iPhone, o impulso de marketing do Google (mas principalmente o esforço da União Europeia) forçou a Apple a começar a adotar o RCS no final do ano no iMessage, coincidindo acidentalmente com as mensagens RCS 911 no Mensagens do Google. Os usuários do iPhone não ficam para trás quando se trata de recursos de segurança, pois eles também podem enviar seus dados médicos ao falar com o 911.
