Resumo
- O YouTube é uma plataforma de streaming popular com milhões de criadores, mas a pirataria é um problema crescente para os usuários.
- O Google introduziu uma ferramenta baseada em IA para ajudar criadores a recuperar contas hackeadas sem contato com o suporte.
- A ferramenta de solução de problemas está disponível apenas em inglês por enquanto, mas o Google planeja torná-la acessível a todos os criadores.
O YouTube é uma das melhores plataformas de streaming online e recentemente se tornou a primeira a ultrapassar 10% da audiência total de TV. O que torna o YouTube ótimo é que ele é gratuito e tem milhões de criadores que carregam milhões de vídeos todos os dias. No entanto, com seu vasto alcance, o YouTube também se tornou um alvo de ataques, com muitos criadores perdendo suas contas para hackers. Parece que o Google finalmente ouviu o feedback, pois a empresa introduziu uma ferramenta para ajudar os criadores a recuperar suas contas hackeadas.
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O Google diz que a nova ferramenta de solução de problemas ajudará os criadores a recuperar contas que eles acreditam terem sido hackeadas por meio de um novo assistente de canal hackeado. De acordo com o Google, esta ferramenta guiará os usuários por uma série de perguntas sobre sua conta do Google e seu canal do YouTube para primeiro proteger seu login e, em seguida, reverter quaisquer alterações que o hacker possa ter feito.
Fonte: Google
Parece que o Google está usando um novo assistente de bate-papo baseado em IA para ajudar os criadores a recuperar suas contas. Se a ferramenta confirmar que uma conta foi hackeada, ela permite que os usuários recuperem o acesso sem precisar entrar em contato com o suporte do Google. O Google aconselha os criadores a primeiro verificarem se há sinais de hacking, como alterações em sua foto de perfil, conta do AdSense ou uploads de vídeo não autorizados. Se hackeados, eles podem acessar a nova ferramenta de solução de problemas por meio da Central de Ajuda do YouTube.
Por enquanto, esta ferramenta está disponível apenas em inglês e o Google observa que alguns recursos de solução de problemas são limitados a certos criadores. No entanto, a empresa planeja torná-la acessível a “todos os criadores” no futuro. A página de suporte do Google também menciona que, se a ferramenta não funcionar para você, você pode entrar em contato com @TeamYouTube no Twitter/X e obter ajuda de lá.
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Contas hackeadas do YouTube não são o único problema que o Google está enfrentando. A plataforma lidou recentemente com problemas como canais postando conteúdo inapropriado direcionado a crianças e anúncios NSFW aparecendo para alguns usuários. No entanto, a nova ferramenta de IA deve fornecer algum alívio para o YouTube.
