Google triplica sua garantia para dispositivos Pixel 8 com problemas de exibição

Resumo

  • Os proprietários do Pixel 8 que enfrentam problemas de exibição, como ondulações ou saliências, agora podem desfrutar de uma cobertura de garantia mais longa, de até três anos.
  • O Samsung Galaxy S24 também enfrenta problemas de exibição, forçando a Samsung a oferecer substituições de tela gratuitas na Índia devido às linhas verdes.
  • Os usuários do Pixel 8 podem esperar atualizações de software até 2030, tornando-o uma escolha duradoura, apesar dos possíveis avanços do Pixel 9.




Quando o Google lançou o Pixel 8 e o Pixel 8 Pro em outubro de 2023, o mundo ficou muito animado. Na AP, sentimos que o Pixel 8 é o Pixel para as massas e contém mais do que o suficiente para deixar qualquer um feliz em possuí-lo, mesmo faltando alguns recursos importantes encontrados no modelo Pro. No entanto, com o tempo, os proprietários do telefone desenvolveram algumas preocupações em relação às falhas de exibição. Já em novembro, informamos que muitos usuários estavam enfrentando ondulações na tela e inchaços aparecendo nas telas de seus telefones. O Google acaba de anunciar que qualquer pessoa que sofra desses problemas com seus dispositivos Pixel 8 agora terá uma garantia mais longa.

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Hoje, o gerente de comunidade do Google, Kush M., lançou uma entrada no banco de dados de ajuda do Pixel Phone que explica em detalhes o novo programa de reparo estendido para dispositivos Pixel 8 que estão enfrentando problemas de exibição (via Android Authority). Os dispositivos Pixel 8 que apresentam tremulação relacionada à tela e problemas de linhas verticais agora serão cobertos por até três anos após a data de compra original, em vez da garantia típica de um ano. Para ser elegível para o programa, o Google descreve que o telefone danificado deve ter uma linha vertical que vai da parte inferior até a parte superior da tela ou um problema de oscilação, e o identificador do dispositivo deve se qualificar para este programa.


Problemas de exibição em abundância hoje em dia

Foto promocional do Google Pixel 8 feita pelo Google

Fonte: Google


O Google Pixel 8 não é o único smartphone Android mais vendido que ultimamente tem lidado com problemas de exibição; A Samsung também lidou com sua parcela de problemas com o Samsung Galaxy S24. A linha Galaxy S24 foi lançada no final de janeiro de 2024 e, quase imediatamente, os proprietários reclamaram de cores desbotadas, texturas granuladas, barras horizontais e verticais e faixas excessivas com baixo brilho. Na Índia, uma atualização de abril para o Galaxy S24 fez com que linhas verdes persistentes aparecessem, fazendo com que a Samsung oferecesse substituições de tela gratuitas para os usuários afetados.

Embora o Google Pixel 9 pareça ser a maior mudança móvel do Google desde a introdução do chip Tensor no Pixel 6, muitas pessoas que compraram o Pixel 8 continuarão a usá-lo nos próximos anos, independentemente dos recursos do Pixel 9. O Pixel 8 terá sistema operacional Android garantido e atualizações de segurança até outubro de 2030, tornando-o o mais atual possível no lado do software por sete anos após seu lançamento. Além da garantia padrão de um ano que acompanha os dispositivos Pixel 8, os proprietários podem optar por adicionar o Google Preferred Care por até um mês a partir da data de compra original do telefone. Este plano agrega inúmeros benefícios de cobertura e até cuida de danos acidentais, mas seu custo pode aumentar com o tempo, principalmente se você mantiver esse cuidado por muitos anos.