Resumo
- O Humane AI Pin fica aquém das promessas futurísticas, enfrentando os mesmos problemas do hardware convencional, apesar do preço elevado.
- Os proprietários alertaram sobre problemas de qualidade com o estojo de carregamento que poderiam causar incêndios, destacando dificuldades na produção de hardware.
- A Humane oferece assinatura gratuita como compensação, mas o futuro da empresa é incerto, pois busca compradores em meio a dificuldades de produtos.
O ano é 2024. Todo produto usa inteligência artificial por algum motivo – prometendo-nos um vislumbre do futuro. Seria de se esperar que tais dispositivos não apenas resolvessem os problemas do tipo de produtos que pretendem substituir, mas também fossem significativamente melhores. E há produtos como o Humane AI Pin, que não apenas fica aquém da visão, mas também enfrenta o mesmo tipo de problemas que o hardware convencional enfrenta há anos.
Apresentado na CES 2024 em janeiro, o Humani AI Pin é um dispositivo vestível multimodal que foi criado para “atuar como um segundo cérebro e assistente”. O conjunto de recursos reivindicado incluía funcionalidades como pesquisas na web, chamadas, mensagens de texto, captura de fotos, anotações e outras tarefas que você normalmente faria com seu smartphone.
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Problemas em abundância
No entanto, quando começou a ser comercializado, algumas semanas atrás, em abril, estava atormentado por incapacidades e promessas não cumpridas. A maioria das análises foi negativa e a Humane mal tinha explicações a oferecer – não a experiência que se esperaria de um dispositivo de US$ 700 do futuro. Eventuais desenvolvimentos sugeriram que a Humane estava procurando um comprador. Não apenas os clientes, mas toda a empresa estava à venda, segundo relatos.
Como se os últimos meses não tivessem sido agitados o suficiente, hoje a Humane enviou um e-mail a todos os proprietários de AI Pin (via The Verge) para pararem de usar o estojo de carregamento incluído, citando problemas de controle de qualidade que poderiam levar a incêndios. Cada compra vem com o pino, estojo de carregamento (semelhante ao que você compra para fones de ouvido sem fio), carregador de mesa e dois amplificadores de bateria magnéticos. Portanto, se por algum motivo você possuir um Humane AI Pin, você ainda poderá usá-lo, mas não carregá-lo em trânsito. Quanto ao que você fará com isso, é uma outra questão.
Fonte: Humano
O comunicado também incluiu mais algumas medidas tomadas pela Humane para resolver o problema. O problema foi reduzido às células adquiridas de um fornecedor terceirizado. O fornecedor foi desclassificado e está sendo procurado um novo. Pelo transtorno causado, todos os usuários receberão dois meses gratuitos de assinatura do Humane.
Questões como essas são um lembrete de como os produtos de hardware podem ser difíceis e por que é tão raro ver novos OEMs se tornarem grandes. E para categorias nascentes como essas, o problema se amplia ainda mais. O caminho a seguir para a Humane parece difícil, por isso será interessante ver as decisões que tomará nos próximos meses.
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