Principais conclusões
- O aplicativo Google Maps está travando em alguns dispositivos Android, tornando-o inutilizável para navegação e navegação.
- O problema parece afetar usuários do Android 14 ou 15 com versões 11.144.x e 11.145.x.
- Para corrigir o problema de travamento, desinstale as atualizações do aplicativo Google Maps nas configurações do dispositivo.
O Google Maps é, sem dúvida, um dos serviços mais amplamente usados do Google globalmente. No entanto, como o Tio Ben do Homem-Aranha disse uma vez, “com grandes poderes vêm grandes responsabilidades”, e é responsabilidade do Google garantir que o serviço funcione sem problemas. Infelizmente, esse não parece ser o caso ultimamente, pois vários usuários no X (antigo Twitter) e no Reddit estão relatando que o aplicativo Google Maps em seus dispositivos Android está travando no momento em que o abrem.
Relatos de travamentos do Google Maps aumentaram nas últimas horas, com usuários descrevendo que, embora o aplicativo inicialmente abra normalmente, ele trava repentinamente sem aviso. O travamento persistente tornou o aplicativo inutilizável para tarefas como navegação, navegação ou busca por lugares. Muitos usuários, como resultado, mudaram para outros aplicativos de navegação, como Waze e OsmAnd.
Curiosamente, o problema de travamento afeta as versões beta e estável do Google Maps, mas não é universal — apenas alguns usuários estão enfrentando isso. Como Mishaal Rahman aponta, o problema parece afetar principalmente usuários que executam o Android 14 ou Android 15, independentemente de estarem usando a versão estável ou beta do aplicativo.
Se você não conseguir usar o aplicativo Google Maps devido a essas falhas, há uma solução simples que você pode tentar agora mesmo.
Como consertar o travamento do Google Maps no seu dispositivo Android
As falhas parecem estar ocorrendo especificamente nas versões 11.144.x e 11.145.x do aplicativo Google Maps. Então, a maneira mais rápida de resolver esse problema é desinstalar as atualizações do aplicativo. Para fazer isso, vá para o aplicativo Configurações, navegue até Aplicativos, selecione Mapas e toque no menu de três pontos no canto superior direito para escolher Desinstalar atualizações.
Este processo pode variar um pouco dependendo do seu dispositivo, então se você não conseguir localizar as configurações do aplicativo diretamente, basta procurar por “Mapas” nas configurações e desinstalar as atualizações de lá. Isso deve resolver o problema temporariamente, mas certifique-se de não instalar nenhuma atualização nova para o aplicativo Google Maps que aparecer.
Embora o Google esteja trabalhando para tornar o aplicativo Maps ainda melhor — como adicionar mapas off-line ao Wear OS e facilitar a localização de estações de carregamento de veículos elétricos — é importante que eles consertem esse problema rapidamente. Embora não tenhamos encontrado o problema nós mesmos, ele parece estar afetando muitos usuários. Atualizaremos esta página assim que o Google fornecer uma declaração ou liberar uma correção para o problema.
