Resumo
- O chefe do WhatsApp confirma que embora os anúncios não sejam exibidos na caixa de entrada do mensageiro, eles poderão ser introduzidos nos Canais, com opção para os proprietários exibi-los.
- Meta já havia considerado adicionar anúncios ao WhatsApp antes, mas mudou de ideia depois que questões de privacidade foram levantadas.
- Apesar da potencial mudança para anúncios, o WhatsApp continua a fazer melhorias na experiência do usuário, como suporte a múltiplas contas de usuário e introdução de novos recursos de mensagens.
A Meta, controladora do Facebook e do Instagram, também possui o WhatsApp, o aplicativo de mensagens instantâneas conhecido por sua criptografia de ponta a ponta. Embora o Instagram e o Facebook tenham se tornado conhecidos por seus anúncios, o WhatsApp se manteve afastado deles na maior parte do tempo, mas isso pode mudar. O chefe do WhatsApp, Will Cathcart, confirmou agora que os anúncios não estão totalmente fora de questão.
Em conversa com a publicação brasileira Folha De S. Paulo, Cathcart disse que o WhatsApp não pretende exibir anúncios na caixa de entrada do mensageiro, pois isso poderia atrapalhar a “experiência de mensagens” (via The Verge). No entanto, o executivo não descartou completamente os anúncios no aplicativo e observou que os canais podem eventualmente cobrar das pessoas pela assinatura. Por sua vez, os proprietários poderiam ter a opção de exibir anúncios nos Canais.
Esta não é a primeira vez que Meta considera adicionar anúncios ao WhatsApp. Em 2018, a empresa brincou com a ideia de apresentar o Status dentro do aplicativo. Na época, o plano era permitir que proprietários de empresas transmitissem mensagens automatizadas aos usuários da plataforma. No entanto, Meta reverteu o rumo depois de levantar preocupações com a privacidade entre as pessoas que usam o WhatsApp especificamente para sua criptografia de ponta a ponta.
Apesar da mudança de volta para os anúncios, o WhatsApp não parou de fazer melhorias na experiência do usuário. Por exemplo, a Meta anunciou o suporte do WhatsApp para várias contas de usuário no mesmo dispositivo em outubro de 2023. O suporte para senha também foi implantado para aqueles que queriam reforçar a segurança da conta. Em termos de mensagens, foram lançadas mais opções de formatação de texto, permitindo o uso de blocos de código. Notas de voz autodestrutivas também foram lançadas, e o WhatsApp observou que estava trabalhando no desenvolvimento de suporte a mensagens de voz para canais.
Canais, de modo geral, é um recurso mais recente do WhatsApp. Eles começaram a aparecer amplamente para os usuários em setembro de 2023, como uma forma de dar às pessoas uma maneira de transmitir mensagens para públicos maiores. Desde então, a Meta fez atualizações nos canais para desenvolver uma experiência de usuário mais interativa – e a implantação de anúncios pelos proprietários dos canais pode impactar isso no futuro.
Se você é usuário do WhatsApp, provavelmente já viu muitas dessas mudanças no aplicativo em primeira mão. Dependendo do motivo pelo qual você usa o serviço de mensagens instantâneas, a mudança em direção à integração de anúncios pode ser um grande obstáculo. Dito isto, o WhatsApp continua sendo um dos mensageiros instantâneos mais robustos, seguros e gratuitos. À medida que essas mudanças forem implementadas, será interessante ver quanto a Meta pretende manter sem custos.
