Resumo
- A Meta está testando um recurso no WhatsApp que permite aos usuários desabilitar reações dentro dos canais, potencialmente prevenindo ou difundindo conflitos.
- O WhatsApp continua a desenvolver nomes de usuário, que podem servir como um identificador exclusivo para indivíduos e empresas na plataforma.
- A Meta está adicionando novos recursos ao WhatsApp para competir com outros serviços de mensagens e garantir seu crescimento contínuo e relevância no mercado.
A Meta tem feito o que pode para manter o WhatsApp competitivo em um mercado lotado de serviços de mensagens instantâneas. Com aplicativos como Signal e Google Messages lançando novos recursos continuamente, o Meta precisa se manter atualizado. Recentemente, os usuários do WhatsApp descobriram um recurso em desenvolvimento que permite que as pessoas reajam às mensagens nos canais. Agora, parece que pode haver uma pequena modificação neste recurso.
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Segundo o WABetaInfo, a Meta parece estar testando a opção de desabilitar reações dentro dos canais do WhatsApp. Isso foi detectado no WhatsApp beta para Android 2.24.4.17, que está disponível na Google Play Store. Ao inserir as configurações do canal, parece que você poderá optar por permitir reações padrão, todas as reações de emoji ou nenhuma. Ao desabilitar completamente as reações, você pode presumivelmente difundir o conflito de canal ou impedir que ele aconteça completamente.
Meta tem criado uma série de novos recursos do WhatsApp recentemente. Um que parece estar focado no desenvolvimento são os nomes de usuário, o que permitiria que empresas e indivíduos criassem um nome de usuário exclusivo para uma conta. Pelo que foi visto na versão beta, parece que o WhatsApp permitirá apenas caracteres alfanuméricos. Atualmente, o aplicativo exige que você use seu número de telefone para identificar e manter sua conta. Embora isso possa não desaparecer, é possível que um nome de usuário se torne seu ID público para outras pessoas.
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A Meta também parece estar se concentrando nos recursos do canal no WhatsApp. Por exemplo, o CEO da Meta, Mark Zuckerberg, confirmou quatro novos recursos no mês passado – mensagens de áudio, enquetes, administradores de vários canais e a opção de usar uma postagem do canal como status. Muitos desses recursos beneficiariam as empresas, bem como seu relacionamento com os clientes. Por exemplo, a opção de ter mais de um administrador pode ajudar a distribuir as responsabilidades empresariais. As pesquisas podem dar às empresas uma visão sobre como os clientes se sentem em relação aos produtos.
É óbvio que Meta quer que o WhatsApp seja seu aplicativo de mensagens instantâneas preferido. À medida que os seus concorrentes continuam a tornar os seus serviços mais robustos, a evolução do WhatsApp já não é opcional – o seu crescimento tornar-se-á necessário para a sua existência. Se você já usa o aplicativo Meta ou está considerando-o como alternativa, todos esses são fatores que você deve levar em consideração.
