Principais conclusões
- O Yelp intensificou sua rivalidade de longa data com o Google ao entrar com uma ação antitruste, acusando a gigante da tecnologia de usar injustamente seu monopólio em buscas para dominar os resultados locais e promover suas próprias avaliações.
- Esta ação legal ocorre após uma decisão recente que declarou o domínio do Google nas pesquisas como um monopólio ilegal, alimentando a iniciativa do Yelp de desafiar ainda mais o Google.
- O CEO do Yelp alega que o Google aprisiona os usuários em seu ecossistema, desviando tráfego e receita de anúncios de concorrentes como o Yelp.
A longa disputa do Yelp com o Google atingiu um novo recorde. O popular site de avaliações tem entrado em conflito com o gigante das buscas há anos. Em 2017, o Yelp acusou o Google de usar injustamente seu conteúdo, especialmente imagens, para impulsionar os próprios resultados de busca do Google. Agora, o Yelp entrou com uma ação antitruste contra o Google, logo após um juiz federal decidir que o domínio do Google é um monopólio ilegal.
Este movimento é o auge de uma rivalidade de longa data entre o Yelp e o Google. O Yelp alega que o Google usou seu domínio de busca para assumir as buscas locais e empurrar suas próprias avaliações para o topo, conforme relatado pelo MarketWatch. A recente perda legal do Google parece ter dado ao Yelp ainda mais motivação para desafiar a gigante da tecnologia.
O cofundador e CEO do Yelp, Jeremy Stoppelman, disse em uma postagem de blog anunciando o processo que a empresa sediada em Mountain View está usando seu monopólio em buscas para prender usuários em seu próprio ecossistema e impedi-los de visitar sites concorrentes. Esse comportamento injusto rouba tráfego e receita de anúncios de serviços como o Yelp, acrescentou Stoppelman.
O processo está pedindo aos tribunais que forcem o Google a parar com suas supostas práticas anticompetitivas e a pagar indenização pelos danos causados. O caso foi aberto em um tribunal federal no Distrito Norte da Califórnia.
Uma disputa contínua entre o Yelp e o Google
O Yelp vem criticando abertamente o Google há mais de uma década. Durante esse tempo, o Yelp expressou repetidamente frustração sobre o Google usar suas avaliações em seus produtos sem oferecer uma compensação justa.
Olhando para trás, o Yelp e o Google já foram parceiros, com o Google pagando pelos direitos de usar as avaliações do Yelp. No entanto, o relacionamento deles rapidamente azedou, e o Yelp acusou o Google de pegar seu conteúdo sem permissão. Esse comportamento violou um acordo regulatório de 2013 entre o Google e outras partes, após uma reclamação que o Yelp apresentou à Federal Trade Commission em 2012. Os principais pontos do Yelp eram que o Google estava usando injustamente o conteúdo de outros sites, como o Yelp, para impulsionar seus próprios serviços, como o Google Places, e que o Google estava mostrando favoritismo nos resultados de pesquisa ao excluir concorrentes. O acordo exigia que o Google parasse de extrair conteúdo de outros sites se eles optassem por não participar, mas muitos viram isso como pouco mais do que uma punição simbólica.
A recente ação legal pode ter um grande impacto, especialmente depois que um juiz em um caso do Departamento de Justiça decidiu que o domínio de busca do Google equivale a um monopólio. Embora a decisão de agosto não tenha vindo com penalidades, espera-se que o processo do Yelp possa desencadear uma onda de casos semelhantes dos rivais do Google.
