O YouTube recebe petabytes de uploads diários de vídeos e mais tráfego do que qualquer outro host de vídeo no mundo. É impossível moderar cada segundo de conteúdo manualmente. Suas diversas políticas e algoritmos automatizados evitam spam e práticas prejudiciais em larga escala, mas de vez em quando dão errado e distribuem punições onde não são merecidas.
Mas os insetos são um fato da vida. Recentemente, milhares de criadores de renome fizeram login e descobriram não apenas que seu conteúdo foi removido, mas também que seu acesso a assinaturas pagas foi revogado. Como se pode imaginar, a notícia se espalhou rapidamente e o YouTube já iniciou o processo de reintegração e reparo.
O martelo acidental ataca novamente
O que aconteceu com meu canal?!
Quer seja uma importante fonte de renda ou apenas um hobby expressivo, o conteúdo do YouTube dá trabalho para ser produzido e significa muito para seus criadores. Se você acordou e encontrou toda a sua coleção destruída e o acesso ao YouTube Premium revogado, um pouco de pânico é compreensível.
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Você cancelará o YouTube Premium?
Aparentemente, os usuários do YouTube Premium em todo o mundo têm recebido e-mails sobre aumentos de preços iminentes. Os países da Irlanda, Bélgica, Países Baixos e Itália terão taxas mais elevadas em todo o serviço, incluindo planos familiares, e a Suíça e a Suécia terão subscrições familiares mais elevadas, com o Médio Oriente, Singapura, Tailândia e Indonésia a receberem preços Premium mais elevados. E isso é exatamente o que foi relatado pelos usuários, então espere que mais territórios sejam atingidos (leia mais no artigo vinculado). Mas com essa mudança, nós aqui da AP estamos nos perguntando quantos usuários cancelarão seus planos do YouTube Premium quando as taxas mais altas caem? Para começar, não é como se o preço do YouTube Premium fosse muito bom, com muitos questionando o fato de o custo não refletir o que você recebe (especialmente se você não precisa do YouTube Music) e o aumento das taxas certamente não ajudará nessa situação. Então, você será uma das pessoas que abandonará o serviço ou acha que as taxas mais altas são justificadas?
Não deixe isso consumir você, no entanto. A equipe do Google e do YouTube foi rapidamente alertada e reconheceu o problema por volta das 23h EDT. A postagem de suporte recebeu uma atualização positiva menos de uma hora depois, indicando que a equipe havia começado a restaurar ativamente o conteúdo removido incorretamente e o acesso de seus proprietários aos recursos pagos.
Paciência é uma virtude (mas esperar é uma dor)
Centenas de criadores preocupados responderam rapidamente para compartilhar suas experiências e pedir ajuda. Se você está entre eles ou está pensando em expressar suas preocupações, nós sentimos por você. Se o seu conteúdo desapareceu sem uma boa explicação recentemente, você provavelmente também recebeu alguns conselhos do YouTube sobre como apelar para a reintegração.
Não custa nada seguir as etapas prescritas, mesmo se você tiver certeza de que não é culpado de violar os termos de serviço. Por outro lado, não se estresse muito. A correção parece ter sido implementada manualmente e os moderadores devem acessar sua conta o mais rápido possível. Tente não bombardeá-los com reclamações; inundar a fila provavelmente não ajudará e lembre-se sempre da pessoa por trás do teclado.
