Resumo
- Em breve, não administradores das Comunidades do WhatsApp poderão responder às mensagens no grupo Anúncios, conforme evidência vista no WhatsApp beta para Android v2.24.4.12.
- Em sua forma atual, o grupo Anúncios permite apenas que administradores postem mensagens, enquanto não administradores só podem encaminhar ou marcar a mensagem com estrela, entre outras ações.
- Embora esse recurso certamente melhore o engajamento, os administradores precisarão gerenciar possíveis spams ou mensagens indesejadas no grupo Anúncios. Atualmente não está claro se os administradores terão controle sobre a ativação ou desativação deste recurso.
O CEO da Meta, Mark Zuckerberg, anunciou as Comunidades WhatsApp em 2022 como uma forma de pessoas e organizações gerenciarem todos os seus bate-papos em grupo em um local conveniente. Cada Comunidade ganha um grupo de Anúncios, que é um espaço para os administradores fornecerem informações relevantes aos membros. No entanto, não permite que membros regulares respondam a um anúncio. Mas parece que o WhatsApp poderá mudar isso em breve, permitindo que não administradores respondam às mensagens no grupo Anúncios.
Essa mudança foi detectada no WhatsApp beta para Android v2.24.4.12, cortesia do sempre confiável WABetaInfo. No entanto, há uma ressalva envolvida. A publicação afirma que comunidades com mais de 1.024 participantes podem não encontrar esse novo recurso no canal beta.
Quando disponível, os membros da Comunidade poderão responder a um anúncio mantendo a mensagem pressionada. Em sua forma atual, os não administradores não podem responder ao anúncio, mas podem responder ao administrador em particular, enquanto as opções para marcar com estrela, encaminhar ou denunciar o usuário também estão presentes. Esta nova atualização beta também contém um indicador para anúncios com respostas, e tocar nessa seção abre a lista completa de respostas de outros membros, junto com um campo de texto (Adicione uma resposta) para escrever um comentário.
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Embora um recurso como esse sem dúvida melhore o envolvimento dos membros, também pode ser um foco de spam ou mensagens indesejadas, especialmente em grandes comunidades. Mas é aqui que entram na equação os administradores, que devem garantir que apenas as respostas relevantes permaneçam. Em um cenário ideal, os administradores gostariam que os membros se limitassem às questões relacionadas ao anúncio. Não está claro se esse recurso seria ativado por padrão ou se o WhatsApp fornecerá um botão para ativá-lo ou desativá-lo sempre que necessário.
O grupo Anúncios destina-se a manter todos os membros informados sobre quaisquer grandes mudanças, enquanto os subgrupos são onde as pessoas podem aprofundar-se nos pequenos detalhes e participar em discussões mais amplas. Mas esta forma atualizada de comunicação entre si é uma adição decente e esperamos que chegue ao canal estável. Ficaremos de olho nas futuras versões beta do WhatsApp para saber como esse novo recurso de respostas a anúncios evolui.
Enquanto isso, o aplicativo de bate-papo de propriedade da Meta tem estado bastante ocupado fazendo outras alterações nas Comunidades. Apenas algumas semanas atrás, a versão beta do aplicativo para Android apresentava uma nova seção de eventos fixados automaticamente, o que torna mais fácil para todos os membros do grupo saberem os detalhes de um próximo evento ou data sem procurar manualmente a mensagem individual contendo as informações do evento.
