Principais conclusões
- Os assinantes do YouTube Premium estão enfrentando um aumento surpreendente de preços na Europa e na América do Sul, afetando planos individuais, familiares e até mesmo de estudantes.
- O aumento de preços parece significativo, com relatos de aumentos na Europa de até 61% para planos familiares.
- Até mesmo os titulares de contas antigas, incluindo ex-assinantes do Music Key, estão agora sendo afetados pelo aumento de preços.
Uma onda de desespero varreu repentinamente os assinantes do YouTube Premium em vários países, graças à última rodada de aumentos de preços da plataforma que aparentemente surgiu do nada. Estamos vendo vários relatos de usuários recebendo e-mails do YouTube e do YouTube Music e, desta vez, parece que até planos antigos foram pegos no fogo cruzado.
Atualmente não está claro se este é o aumento de preços anunciado em setembro que está entrando em vigor ou se é um aumento totalmente novo.
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Vários usuários do Reddit relataram ter recebido um e-mail do YouTube sobre a caminhada. Detectamos casos de aumentos na Espanha, Holanda, Dinamarca, Bulgária, Turquia e muito mais, e o aumento se aplica a planos de descontos individuais, familiares e até mesmo para estudantes. Além disso, ao contrário do aumento de preços em Setembro, este não parece estar limitado à Europa, pois também vimos utilizadores da Costa Rica e do Uruguai expondo as suas queixas.
“O plano familiar costumava me custar 5.690 CRC (cerca de US$ 11), mas agora o preço saltou para 8.390 CRC (cerca de US$ 16). Isso representa um aumento de quase 47%”, escreveu o usuário nightdriveavenger. Da mesma forma, a assinatura Premium individual parece ter subido de 3.690 CRC para 4.190 CRC/mês (de cerca de US$ 7 para US$ 8).
Na Europa, porém, a subida parece ser mais agressiva. De acordo com relatos de usuários, o plano familiar Premium está subindo para € 20,99, contra € 12,99/mês anteriormente. Isso representa um aumento massivo de 61%. Da mesma forma, um utilizador diferente relatou que o seu plano familiar estava a aumentar de 16,99 euros por mês para 25,99 euros. O novo preço parece não ter entrado em vigor ainda, com o aumento entrando em vigor no próximo ciclo de faturamento dos usuários.
Mesmo os primeiros usuários do Music Key não estão seguros desta vez
Mais importante ainda, parece que o aumento também chegou aos titulares de contas com direitos adquiridos. Para referência, quando o YouTube lançou seu serviço ‘Music Key’ em 2014, ele cobrou dos primeiros usuários US$ 7,99 (e o equivalente em moeda estrangeira) por mês por recursos como suporte offline, áudio de fundo, sem anúncios e muito mais. A assinatura acabou subindo para US$ 9,99, embora os primeiros usuários continuassem aproveitando os recursos do serviço por US$ 7,99. O serviço eventualmente evoluiu para o YouTube Premium como o conhecemos hoje e se expandiu para incluir vídeos sem anúncios para o YouTube normal – com os primeiros usuários continuando a pagar US$ 7,99.
Agora, conforme detectado pelo 9to5Google, os titulares de contas antigas na Europa começaram a receber e-mails para notificá-los sobre o aumento. “Como você já está com sua assinatura há algum tempo e valorizamos sua fidelidade, agora você paga menos pela assinatura do Music Premium do que os novos assinantes. Para mostrar que apreciamos sua fidelidade, daremos a você pelo menos mais 3 meses com o preço atual antes que o aumento de preço se aplique ao seu plano”, diz um e-mail que o YouTube enviou ao usuário 4w3som3.
Isso ocorre cerca de um ano e meio depois que as contas familiares do YouTube receberam um aumento de preço. Atualmente não está claro se e quando o aumento de preço chegará aos primeiros usuários do Music Key nos EUA.
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