Principais conclusões
- O novo aplicativo de papel de parede do MKBHD, Panels, está enfrentando críticas sobre preços, frequência de anúncios e práticas excessivas de divulgação de dados.
- O aplicativo oferece uma versão gratuita que é limitada a papéis de parede de baixa qualidade pareados com anúncios frequentes. Uma assinatura paga de US$ 49,99 por ano permite uso sem anúncios e downloads de papéis de parede de alta resolução.
- Brownlee respondeu ao feedback prometendo mudanças para abordar questões de privacidade e reduzir a frequência de anúncios para usuários não pagantes.
Marques Brownlee, mais conhecido como MKBHD, é um pilar básico e respeitado da comunidade de tecnologia. As avaliações do YouTuber de tecnologia podem ser encontradas há até 15 anos e, com anos de experiência orientando o público sobre o que há de mais moderno e melhor em tecnologia, Brownlee acumulou uma base de assinantes bem merecida de mais de 19,5 milhões.
Para dar início à nova semana, o revisor de tecnologia lançou um novo aplicativo de papel de parede chamado Panels, disponível para Android e iOS. O novo aplicativo, no entanto, rapidamente se tornou um tópico de críticas e enfrentou reações negativas sobre suas supostas origens obscuras, divulgações de dados “excessivas”, frequência de anúncios e preços.
O aplicativo, que é gratuito com anúncios, também tem uma assinatura paga por US$ 49,99 por ano ou US$ 11,99 por mês, o que lhe dá acesso total ao aplicativo sem anúncios e a opção de baixar todos os papéis de parede em sua resolução máxima. No entanto, os usuários não estão felizes com o preço alto, sugerindo que a maioria já não paga por papéis de parede.
Observe que o aplicativo permite que os usuários baixem versões de papéis de parede de resolução mais baixa gratuitamente, mas somente após assistir a dois anúncios. Um usuário experiente, a qualquer momento, preferiria baixar seu papel de parede gratuito de uma plataforma diferente do que ter que assistir a um minuto de anúncios para isso. Brownlee defendeu o alto custo do aplicativo, sugerindo que o aplicativo exibe apenas uma gama selecionada de papéis de parede e que os lucros são divididos com os artistas nos bastidores. Os usuários ainda, no entanto, sentem que o custo do aplicativo não é justificado.
Lidando com o custo
“Parte da construção em público é obter feedback em massa imediatamente, o que é muito legal. Quase exatamente como publicar um vídeo do YouTube”, disse Brownlee, antes de sugerir que está ciente das vastas críticas dos usuários e trabalhando em mudanças específicas para o aplicativo de papel de parede. “Quanto ao preço, eu entendo você! É nosso próprio desafio pessoal trabalhar para entregar esse tipo de valor para a versão premium”, disse ele, sem esclarecer se os usuários podem esperar um modelo de assinatura mais barato para o aplicativo ou não. O que Brownlee confirmou, no entanto, são “quedas semanais de sexta-feira”, que soam como papéis de parede gratuitos de alta qualidade para todos os usuários às sextas-feiras.
Ele também acrescentou que o aplicativo reduzirá a frequência de anúncios para usuários não pagantes.
Abordando a questão da privacidade
Em outros lugares, os usuários também ficaram chocados ao descobrir que o aplicativo requer permissões mais do que o necessário, incluindo dados de localização, dados de uso, identificadores e mais. Por que um aplicativo de papel de parede precisaria de tantos dados, especialmente a localização do usuário, não está claro.
Brownlee abordou a questão da privacidade, concordando com o feedback do usuário, e sugeriu que o aplicativo está trabalhando para consertar isso. “As divulgações de dados (que todos estão fazendo capturas de tela) são provavelmente muito amplas e amplamente motivadas pelo que as redes de anúncios sugerem. Trabalhando para consertar isso o mais rápido possível”, ele escreveu.
Apesar das críticas iniciais, o Panels atualmente está em 2º lugar nos apps de Foto e Vídeo mais populares da App Store, atrás apenas do Instagram. Não foi possível encontrar uma classificação semelhante na Play Store.
