Principais conclusões
- Os usuários do Galaxy Watch 7 e Ultra relatam ser atormentados por vibrações aleatórias.
- A Samsung não abordou oficialmente o problema, apesar de várias reclamações de usuários.
- As correções temporárias incluem a desativação da Health Platform, o espelhamento do Google Maps e/ou a desinstalação do WhatsApp.
Passamos tanto tempo em nossos dispositivos inteligentes que a síndrome da vibração fantasma (PVS) e a síndrome do toque fantasma (PRS) infelizmente se tornaram uma realidade. Um estudo de 2018 disponível na Biblioteca Nacional de Medicina relacionou o toque fantasma e a vibração fantasma ao uso prolongado de smartphones e ao estresse percebido, e descobriu que cerca de 60% dos participantes pesquisados experimentaram PVS, enquanto 42% experimentaram PRS.
Embora o toque fantasma e a vibração sejam síndromes reais que estão sendo ativamente estudadas, o que os novos proprietários do Galaxy Watch 7 e Watch Ultra estão experimentando atualmente não são alucinações táteis/sensoriais ou uma invenção de sua imaginação – seus wearables estão, na verdade, vibrando sem motivo.
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Os usuários migraram para os fóruns da comunidade da Samsung (via 9to5Google) desde o final de julho, reclamando das vibrações esporádicas que não são acompanhadas por uma notificação ou ação diferente em seus mais recentes Galaxy Watch 7 e Watch Ultra. A maioria dos usuários relata que o relógio vibra uma vez, seguido por uma breve pausa, após a qual vibra três vezes, e mesmo a redefinição de fábrica do wearable não resolveu o problema dos afetados.
Meu colega de trabalho e eu encomendamos o mesmo relógio e os recebemos com dias de diferença. Assim que configurei o relógio com meu telefone, as mesmas vibrações 1 e 3 começaram a acontecer. Fiz várias redefinições de fábrica e nada funcionou, incluindo o espelhamento de tela do Google Maps. Pedi ao meu colega de trabalho para configurar meu relógio no telefone dele e configurei o relógio dele no meu. Ele ficou com meu relógio ligado por várias horas, nunca sentiu as vibrações, enquanto eu, por outro lado, as recebia em seu relógio novo. Parece que há algum tipo de problema entre meu telefone e o relógio, seja ele qual for. Telefone S24 Ultra Enviei o relógio para conserto da Samsung, e eles me disseram que não havia nada de errado e o enviaram de volta, nenhum problema resolvido.
A Samsung ainda não resolveu oficialmente o problema. “Tenho o mesmo problema com meu Watch 7, isso está me deixando louco. Estou em contato com o suporte da Samsung há 2 semanas, sem progresso”, escreveu o usuário mtanner876 em uma postagem da comunidade Samsung. Alguns usuários, no entanto, aparentemente obtiveram sucesso com soluções alternativas DIY, com aplicativos como WhatsApp, Google Maps e até mesmo a Plataforma de Saúde da Samsung supostamente os culpados.
Pode haver uma solução temporária, mas não prenda a respiração por causa disso
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Se você está atualmente atormentado por vibrações aleatórias, experimente essas soluções temporárias.
- Plataforma Health: Alguns usuários descobriram que as vibrações fantasmas pararam após desativar o aplicativo Health Platform.
- Google Maps: outros descobriram que desativar a opção de “espelhamento” do Google Maps no aplicativo resolve o problema.
- WhatsApp: SamMobile sugere que o WhatsApp poder estar causando vibrações esporádicas e desinstalá-lo pode valer a pena tentar.
É importante notar que sua milhagem com essas correções pode variar. Embora vários usuários tenham sugerido que essas soluções alternativas resolveram o problema, muitos outros relataram que o problema persiste, exigindo atenção urgente da Samsung.
