Na maioria das vezes, a Google Play Store é incrível. É notoriamente fácil de navegar, possui uma interface de usuário decentemente atraente e apresenta todos os aplicativos que você poderia esperar encontrar em um mercado de aplicativos. Quer a sua diversão sejam jogos para passar o tempo ou aplicações mais sérias, a Play Store é a sua entrada no mundo do entretenimento no seu dispositivo Android. Com pouco mais de três milhões e meio de aplicativos disponíveis para download, há algo para todos na Google Play Store.
Embora tenha havido alguns problemas com a Play Store ao longo dos anos, incluindo preocupações com a segurança do usuário devido ao upload de aplicativos com software malicioso para o software, o que realmente se destaca tem a ver com aplicativos que desaparecem misteriosamente, muitas vezes sem deixar rastros. Isso é especialmente frustrante quando os aplicativos em questão foram pagos pelos usuários, apenas para que desapareçam de sua biblioteca e nunca mais sejam reproduzidos. Isso levanta a questão: o Google está mesmo permitido fazer isso?
Alguns usuários notaram recentemente que o popular RPG de ação Almas rebeldes teve um destino semelhante, com o título desaparecendo do Google Play. E sim, os usuários que compraram o jogo antes de ele ser removido ainda não poderão jogar; ele desapareceu completamente de seus downloads. Em uma postagem no subreddit Android Gaming, o usuário ppfdee perguntou “Será que Almas rebeldes foi removido da lista?” Os fãs do jogo aceitaram os comentários, a maioria deles confusos sobre como isso poderia acontecer. As pessoas começaram a intervir, procurando soluções potenciais, como gerenciar aplicativos instalados ou iniciar o aplicativo no modo avião. Infelizmente, o problema em mãos era maior do que a maioria poderia compreender, com Almas rebeldes completamente removido da Play Store, bem como das contas dos usuários.
Quanto a quantos jogos foram retirados da lista ao longo dos anos sem um único aviso para quem os comprou, podemos obter uma estimativa aproximada em outra postagem no subreddit Android Gaming. No início de junho de 2022, um número impressionante de 306 títulos foram rastreados como removidos da Play Store, com provavelmente ainda mais ingressando na lista nos últimos anos, graças a eventos como o GDPR, que derrubou muitos de uma só vez. É seguro dizer que os usuários não estão satisfeitos com a remoção de jogos e aplicativos pagos de suas contas, e com razão. O usuário Dohi64 disse: “Então, os jogos da sua biblioteca (pagos ou gratuitos) não ficam acessíveis após a remoção? AP concorda; com certeza é.
Então, se o Google pode remover jogos pelos quais seus clientes pagaram, não notificá-los sobre isso e tornar os títulos completamente impossíveis de jogar, como isso é diferente de confiscar mídia física dos usuários? Como isso não é roubo quando o comprador é privado do que comprou? Mesmo a pirataria não vai tão longe, e muitas organizações contra a pirataria adoram chamá-la de roubo, basta olhar para a MPAA.
Muitas vezes, as empresas estão muito conscientes de ações que podem ser consideradas pirataria e roubo, ao mesmo tempo que as misturam, o que levanta a questão: não é isso que o Google está fazendo aqui? A pirataria não remove a mídia em questão do domínio do proprietário original, enquanto a exclusão de títulos comprados pelo Google faz exatamente isso, o que certamente parece estar alinhado com a definição real de roubo. Quanto ao motivo pelo qual o Google está fazendo isso, de acordo com a página oficial de ajuda do Google Play, os desenvolvedores podem ter removido o aplicativo do Google Play ou o aplicativo pode ter violado as políticas do programa para desenvolvedores do Google Play e o contrato de distribuição do desenvolvedor da empresa. A postagem também diz que os usuários ainda podem usar aplicativos excluídos que estão instalados e que os aplicativos não serão removidos do seu dispositivo quando ficarem indisponíveis. Apenas uma delas é verdadeira no caso do desaparecimento de Wayward Souls, e não seria a primeira vez. A postagem termina com o Google afirmando que não reembolsa maioria Compras no Google Play. Nossa, obrigado, Google.
Sou só eu ou alguma coisa não bate aqui? Acho incrivelmente difícil acreditar que centenas de títulos, alguns dos quais exigiam pagamento, tenham sido removidos tão facilmente sem notificar os usuários. O Google pode de alguma forma ter o direito de reter o conteúdo comprado dos usuários, mas isso não muda o fato de que a empresa está retirando nossas compras de nossas contas, mesmo sem nos avisar. Na postagem do Reddit mencionada acima, podemos obter algumas dicas de um dos desenvolvedores afetados por meio de um comentário do NoodlecakeStudios que afirma: “O Google Play está em alta ultimamente. esses jogos, eles usam motores ou tecnologia muito antigos que não podem ser facilmente atualizados para 64 bits (o que é um novo requisito), então eles não voltarão.” Chega de aplicativos que permanecem acessíveis em nossas bibliotecas.
Mesmo que o raciocínio seja menos malicioso, como novos (embora irrealistas) requisitos tecnológicos para aplicativos mais antigos ou leis malucas como o GDPR vendo remoções em países onde não se aplica, o verdadeiro problema é que o Google não está notificando seus usuários (ou mesmo seus devs) quando um aplicativo é extraído e não está mais disponível. Embora o Google tenha, sem dúvida, coberto as condições com as quais concordamos quando usamos a Play Store, todo usuário merece saber quando os aplicativos são retirados de sua conta.
