Ring é uma marca popular que fabrica algumas das melhores câmeras de segurança e câmeras de vídeo para campainhas líderes do mercado. Seus produtos são confiáveis, fáceis de configurar e fáceis de usar. Eles vêm com funcionalidades avançadas, permitindo que você os personalize como desejar.
As câmeras anelares não são como as câmeras de segurança tradicionais. A maioria dos produtos Ring se conecta sem fio, tornando o processo de configuração simples. Essa conexão pode gerar problemas, que podem estar ligados à qualidade da rede e causar problemas diários. Você pode encontrar outros problemas relacionados às suas configurações ou fonte de energia. Vamos explorar o que podem ser e como solucioná-los e resolvê-los.
Problemas de conectividade e atraso de vídeo
Um problema comum com câmeras Ring e campainhas é a conexão ruim. Isso é fácil de detectar. Seu dispositivo Ring detecta automaticamente a intensidade do sinal e avisa se não for forte o suficiente. Você pode notar baixa qualidade de vídeo e atraso ao acessar a transmissão ao vivo, mesmo que o dispositivo não o faça.
Nem sempre é tão simples. Pode haver mais do que a intensidade do sinal Wi-Fi, como largura de banda limitada ou um problema com seu roteador. Esses problemas dificultam a obtenção de uma conexão confiável e o uso eficaz da câmera. Vejamos esse problema metodicamente para resolvê-lo.
Sinal Wi-Fi ruim
Verifique a intensidade do sinal Wi-Fi para ver se é forte o suficiente quando você tiver problemas de conectividade. Para fazer isso, siga estas instruções:
- Abra o Aplicativo de toque no seu smartphone.
- Toque em ícone do menu no canto superior direito.
- Tocar Dispositivos.
- Percorra a lista de câmeras e campainhas. Um dispositivo com sinal fraco exibe uma mensagem laranja ou vermelha abaixo de seu nome dizendo Conexão Wi-Fi ruim.
- Selecione um dispositivo e toque em Integridade do dispositivo para verificar seu sinal Wi-Fi.
- Verifique a figura ao lado Sinal de força. Se estiver próximo ou inferior a -70, a câmera ou a campainha podem não obter o melhor sinal para um desempenho ideal.
- Aproxime o roteador da câmera para obter melhor desempenho. Se você usar uma rede mesh, mova um dos pontos de acesso para mais perto da câmera ou adicione outro.
- Verifique a intensidade do sinal para ver se melhorou. Caso contrário, reinicie o roteador e todos os pontos de acesso.
Dispositivos de anel e câmeras tendem a se conectar ao roteador principal em vez dos pontos de acesso mais próximos para redes mesh. Se possível, vincule-o manualmente ao ponto de acesso mais próximo usando as configurações do roteador ou da rede mesh. Nem todos os sistemas oferecem essa opção. Por exemplo, Eero seleciona automaticamente o ponto de acesso, e as câmeras Ring nem sempre escolhem o mais próximo.
Use um extensor Wi-Fi básico ou um adaptador Powerline se o seu dispositivo Ring ainda apresentar problemas, especialmente se você tiver uma caixa à prova d’água e uma tomada elétrica em seu quintal ou garagem. Dê outro nome à rede do seu extensor para ter certeza de que o seu dispositivo Ring se conecta a ela e não à rede principal.
Largura de banda e velocidade de conexão
Se melhorar o sinal Wi-Fi não ajudar, o problema pode ser a largura de banda da sua conexão. Certifique-se de ter uma conexão rápida, com velocidade de pelo menos 5 Mbps a 8 Mbps, dependendo de quantos dispositivos estão online e se eles estão baixando ou carregando muitos dados. O Ring não permite que você mude para uma resolução mais baixa para usar menos dados.
Se a velocidade da sua conexão deveria ser rápida o suficiente, mas você ainda enfrenta problemas, execute um teste de velocidade para ter certeza de obter a velocidade certa da sua conexão. Caso contrário, desconecte outros dispositivos para ver se eles usam muitos dados e tente novamente. Caso contrário, verifique com seu provedor de serviços de Internet para entender por que sua conexão não é rápida o suficiente.
Outros problemas
Reinicie sua câmera Ring ou campainha se tiver outro problema. Se o seu dispositivo estiver alimentado por bateria, remova a bateria, aguarde alguns segundos e coloque-a de volta. Caso contrário, desconecte a câmera ou desligue o disjuntor, aguarde alguns segundos e conecte-a ou ligue o disjuntor. Como alternativa, segure o botão de configuração por 10 segundos, espere o dispositivo entrar no modo de configuração e pressione-o novamente para reinicializá-lo suavemente.
Reinicie a campainha e comece do zero se isso não resolver o problema. Para câmeras Ring, pressione e segure o botão de configuração por 30 segundos até que ele restaure totalmente as configurações de fábrica.
Deixe sua casa mais inteligente
Agora que você sabe como resolver problemas com seus dispositivos Ring e eles funcionam perfeitamente, aproveite-os ao máximo. Por exemplo, personalize as zonas de movimento da câmera para garantir que você seja notificado apenas quando for detectado movimento nas áreas definidas por você.
Você também pode usar dispositivos baratos, como Ring Indoor Cam de 2ª geração e Ring Battery Doorbell Plus, para detectar movimento e acender automaticamente as luzes usando Alexa Routines para iluminar o ambiente à noite e impedir intrusos. Alternativamente, considere um modelo Pro, como o Ring Stick Up Cam Pro, que possui um radar integrado para detectar movimento e plotá-lo em um mapa.
Leve as coisas para o próximo nível com uma configuração de segurança DIY usando dispositivos domésticos inteligentes, sensores e câmeras acessíveis, sem comprar um sistema caro.
