Problemas comuns e como corrigi-los

O Android 15 começou a ser lançado em 15 de outubro. Foi um lançamento relativamente silencioso – seus maiores novos recursos são adições de nicho, e esperamos que o próximo lançamento do Android 15 QPR1 pareça pelo menos tão substancial quanto a atualização para o Android 15 propriamente dito. Mas com cada nova atualização de software surgem novos problemas, e o Android 15 tem sua parcela: os aplicativos se comportaram mal, a navegação do sistema ficou instável e alguns telefones Pixel 6 pararam de funcionar totalmente. Aqui, reunimos os maiores problemas que o Android 15 teve até agora e o que você pode fazer a respeito.



Leia nossa análise

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Os grandes: telefones bloqueados, navegação bloqueada

A julgar pela experiência em primeira mão e pela discussão online da AP, os principais problemas com o Android 15 não parecem ser tão difundidos. No entanto, isso provavelmente não será muito reconfortante se você for afetado por um – os problemas maiores do Android 15 podem ser significativos, incluindo um que torna alguns telefones Pixel 6 inoperantes.

Bloqueando telefones Pixel 6

Pixel 6 Pro em fundo desfocado


O Android 15 é a última grande atualização que o Pixel 6 e o ​​Pixel 6 Pro devem receber, e não vai ótimo. Vários usuários relataram que, após a atualização para o Android 15, seus telefones Pixel 6 pararam de funcionar totalmente – eles foram bloqueados.

A princípio, o problema parecia estar relacionado à nova funcionalidade de espaço privado do Android 15, já que os primeiros relatórios diziam que os dispositivos ficaram “completamente mortos” após ativar o recurso. No entanto, outros relatórios não mencionam o espaço privado, com um usuário relatando que seu telefone parou de funcionar abruptamente durante o uso normal.

É importante observar que esse problema específico não é universal e não sabemos até que ponto ele realmente é difundido. Alguns usuários do Pixel 6 atualizaram e começaram a usar o espaço privado sem problemas.

Como consertar: Se você estiver em um Pixel 6 ou Pixel 6 Pro e ainda não atualizou para o Android 15, provavelmente é melhor adiar a atualização até que o Google emita uma correção de bug para esse problema específico. Em julho, o Google reconheceu um problema que estava bloqueando os telefones Pixel 6 após redefinições de fábrica. Nesse caso, a empresa instruiu os usuários afetados a entrar em contato com o suporte. Se o seu Pixel 6 parou de funcionar após a atualização para o Android 15, essa pode ser sua melhor aposta.


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Gesto para trás não funciona

O Pixel 8 Pro em sua capa azul do Google, segurado na mão

Menos severo, mas ainda bastante irritante: alguns proprietários do Pixel 8 Pro relataram que o gesto de navegação do sistema para voltar parou de funcionar de forma confiável. Alguns usuários relataram que deslizar do lado direito da tela não funciona mais; outros dizem que o gesto para trás é interrompido em ambos os lados.

Como consertar: Parece que o Google corrigirá isso em uma atualização em breve. Enquanto isso, se você for afetado, poderá corrigir o problema alternando para a navegação por botões nas configurações do telefone, reiniciando o dispositivo e voltando para a navegação por gestos. Se você precisar de um passo a passo, temos instruções passo a passo na postagem com link abaixo.


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Problemas menores: o Instagram se comporta mal, os telefones estão reiniciando

Os problemas acima foram os mais amplamente relatados, mas vimos relatos de mais alguns problemas que parecem estar afetando vários usuários desde a atualização para o Android 15.

As histórias do Instagram estão quebradas

Logotipo do Instagram sobreposto aos gráficos do logotipo do Android

Vários usuários relataram no Reddit que, desde a atualização para o Android 15, passar pelas histórias no Instagram faz com que o aplicativo pare de responder.

Como consertar: Atualize o aplicativo Instagram. Uma atualização enviada para a Play Store logo após o lançamento do Android 15 corrigiu esse bug.

Os telefones Pixel 6 estão reiniciando

A mão de um homem segurando um Pixel 6 mostrando uma atualização em andamento com um travesseiro no fundo com fotos de fatias de melancia rosa.


Existem alguns relatórios nos fóruns de suporte do Google e no Reddit de telefones Pixel 6 reiniciando aleatoriamente após a instalação do Android 15. O relatório do Reddit menciona que essas reinicializações só aconteceram quando o telefone está “conectado a um hub que fornece Ethernet e energia” para mais do que alguns minutos; uma postagem de usuário no fórum de ajuda do Pixel Phone diz que o Pixel 6 reinicia quando a tela do telefone é bloqueada enquanto os fones de ouvido USB-C estão conectados, mas apenas se a mídia não estiver sendo reproduzida.

Como consertar: O próprio Google não respondeu a esse bug, mas um especialista em produtos do fórum de ajuda do Pixel Phone recomenda que os usuários afetados iniciem seus dispositivos no modo de segurança para ajudar a determinar se um aplicativo específico está causando as reinicializações. Para iniciar no modo de segurança, abra o menu de energia do seu telefone e pressione e segure a opção Reiniciar; a opção de reiniciar em modo de segurança aparecerá. Curiosamente, um usuário do Reddit relatou que a desinstalação do aplicativo Life360 interrompeu as reinicializações.

A verificação de atualizações na Play Store é incomumente lenta

Uma imagem recortada da tela de um smartphone com os ícones do Google Fotos e da Play Store em foco


Um número considerável de usuários do Pixel está tendo problemas com a Play Store desde a atualização para o Android 15, a julgar pelos vários comentários no Reddit. Especificamente, os usuários dizem que o processo de verificação de atualizações de aplicativos parece incomumente lento desde a atualização.

Como consertar: Um usuário do Reddit recomenda uma correção padrão para o comportamento estranho do aplicativo: limpar o armazenamento e o cache da Play Store. Outros usuários dizem que isso não resolveu o problema. Se a Play Store estiver demorando uma eternidade para verificar manualmente se há atualizações em seu telefone com Android 15, pode ser necessário esperar que o Google emita uma correção de bug.

O Android 15 está aqui e trouxe novos bugs

O painel Configurações rápidas no Android 15.

Não seria uma grande atualização do Android sem alguns problemas iniciais irritantes durante a janela de lançamento. Parece que a atualização correu bem para a maioria dos usuários, mas há alguns azarados com problemas que variam de levemente inconvenientes a extremamente inconvenientes.


O Google, sem dúvida, está trabalhando para resolver os vários bugs que surgiram durante o lançamento estável do Android 15. Se você está especialmente preocupado com um bug específico, não há muito mal em esperar por uma correção antes de obter a atualização – o Android 15 é bastante leve em novos recursos chamativos.

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