Proprietários do Google Pixel 8 estão buscando garantias estendidas para falhas emergentes na tela

Resumo

  • Alguns proprietários do Google Pixel 8 estão enfrentando problemas em suas telas, como covinhas ou saliências.
  • O problema pode ser causado pelo posicionamento dos componentes internos e pelo processo de fabricação, mas isso não foi confirmado.
  • Embora esses problemas de exibição pareçam puramente estéticos no momento, tornou-se um problema suficiente para alguns proprietários do Pixel 8 procurarem modelos de substituição na garantia.


Houve muita empolgação antes dos lançamentos do Pixel 8 e Pixel 8 Pro do Google, e o lançamento não decepcionou. Com telas ultrabrilhantes e sete anos completos de atualizações de sistema operacional, o Google tirou o máximo proveito de uma atualização bastante básica. Menos de dois meses após a estreia dos telefones, no entanto, alguns proprietários de Pixel estão começando a notar falhas graves em seu hardware. Especificamente, muitos estão relatando o que parecem ser covinhas ou pequenas saliências aparecendo em suas telas.

Autoridade Android detectou postagens no Reddit, bem como na comunidade de telefones Pixel, de imagens mostrando saliências ou, em alguns casos, ondulações que apareceram em seu Pixel 8. No momento, parece totalmente cosmético – não parece haver quaisquer problemas de funcionalidade relacionados às falhas. Além disso, os inchaços não são muito óbvios, a menos que você olhe atentamente.

No entanto, alguns proprietários de dispositivos buscam garantias estendidas caso surjam problemas. Em alguns casos, os proprietários entraram em contato com o Google em busca de uma substituição, mas não está claro se o problema é generalizado (via 9to5Google). Depois de analisar as desmontagens do dispositivo, parece que o posicionamento dos componentes internos pode ser o culpado – eles parecem pressionar a tela, causando danos potenciais. O processo de fabricação também pode ter contribuído para o problema, embora isso não tenha sido confirmado.

Infelizmente para o Google, este não é o primeiro problema relatado relacionado ao Pixel 8. Muitos proprietários alegaram que o dispositivo também está sujeito a superaquecimento, um problema aparentemente relacionado ao uso de dados móveis. Como consequência, os telefones que enfrentam esse problema não têm bateria tão longa quanto alguns poderiam esperar. Modelos anteriores do telefone Pixel também exibiram problemas semelhantes no passado, muitos dos quais estavam vinculados ao modem Exynos dentro do Tensor G1 que alimentava o Pixel 6. Este modem mais antigo era um notável consumidor de energia, conhecido por esgotar baterias. Também resultou em problemas de conectividade, com proprietários de dispositivos relatando quedas frequentes de chamadas.

Ao contrário do problema de exibição, nem toda esperança está perdida para aqueles que enfrentam esses tipos de problemas de consumo de energia, pois isso poderia teoricamente ser remediado com uma atualização de firmware do modem. Ainda assim, há pouco que pode ser feito para resolver problemas físicos – como esses inchaços na tela – que estão surgindo agora no telefone. Faltando pouco mais de um mês desde o lançamento, também não há como dizer se este será o único que surgirá. Isso não deve impedi-lo de investir no produto, principalmente se precisar de um telefone novo ou quiser aproveitar as vantagens dos preços da Black Friday, mas vale a pena considerar se a durabilidade é uma preocupação.