Smartphones renovados e recondicionados: qual a diferença?

É hora de comprar um novo telefone e reaproveitar o antigo. Mas os novos telefones, como os telefones Google Pixel, são caros. Freqüentemente, a melhor maneira de economizar dinheiro é comprar um dispositivo de segunda mão porque seu valor caiu. Ao navegar pelos varejistas, você notará que eles usam os termos “renovado” ou “reformado”. Tecnicamente, esses termos significam a mesma coisa, embora alguns vendedores possam atribuir significados pessoais.




A Amazon diz que os dispositivos recondicionados são mais antigos, enquanto os telefones renovados estão mais próximos da condição de fora da caixa. Geralmente, ambos os termos se referem a um telefone que alguém usou anteriormente. Mas foi inspecionado, reparado (em alguns casos) e limpo para ser vendido novamente. Aqui estão todos os detalhes de como funciona.

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Dispositivos recondicionados ou renovados explicados

Um telefone usado é aquele que ganha uma nova chance de vida e é reembalado para revenda. A reforma pode ser feita por um fabricante, varejista ou operadora de celular. Às vezes, os fabricantes renovam um telefone que os clientes devolveram devido a defeitos. Eles substituem as peças defeituosas por peças originais e as revendem com garantia.


Outras vezes, um varejista ou recondicionador especializado conserta e limpa telefones usados. Os clientes desistem deles por meio de trocas e programas semelhantes. A qualidade e a garantia dependem da loja onde você compra o telefone.

Como funciona a reforma do telefone?

Quando um telefone usado é recolhido, ele passa por inspeção. Este processo ajuda o recondicionador a encontrar danos cosméticos, componentes com defeito ou problemas de software. Eles geralmente avaliam a condição do telefone usando letras (A, B, C ou D) ou palavras (Excelente, Bom, Regular ou Ruim). Alguns recondicionadores podem usar números porque não existe um padrão universal.

Eles apagam todos os dados se o telefone não apresentar problemas. Dessa forma, o próximo usuário poderá configurá-lo do zero. Então, os testes e a revenda podem começar. O telefone precisa de reparos e substituição se houver amassados ​​ou problemas piores antes de ser testado e reentrar no mercado.

Os recondicionadores verificam a tela em busca de pixels mortos, descoloração, toque e capacidade de resposta e outros fatores. Eles também testam os botões, bateria, alto-falantes e outras peças. Após a renovação, o telefone passa por testes completos para garantir que tudo funcione bem. Esses testes podem ser manuais ou automáticos.


Os testes automáticos usam softwares como BitRaser e Phonecheck. Eles imitam as ações de uma pessoa real para criar um relatório. O teste manual é um processo prático. O recondicionador usa a visão e as mãos para sentir e observar o dispositivo. Eles poderiam até combinar os dois métodos. Se tudo estiver certo, o telefone entra em uma nova embalagem e está preparado para revenda. Pode vir com ou sem acessórios.

Como os telefones recondicionados são embalados?

Os fabricantes de equipamentos originais (OEMs) usam suas caixas de marca para revender um telefone renovado. A Samsung oferece seu kit inicial completo dentro da caixa. A Apple embala produtos recondicionados certificados em novas caixas brancas com o logotipo e o nome do produto.

Os recondicionadores terceirizados normalmente usam embalagens simples. É mais barato e eles não têm o direito de usar o logotipo de nenhum OEM ou design protegido por direitos autorais sem permissão. Variedades dessas embalagens estão disponíveis na Amazon e no eBay. Você pode querer comprar um para presentear uma pessoa querida com seu telefone.


É difícil saber quando um telefone foi recondicionado, especialmente quando ele foi restaurado como novo. Mas o recondicionador avisa no momento da compra ou indica na listagem online do produto. Existem leis nos EUA que o apoiam. A Lei da Comissão Federal de Comércio afirma que vender produtos recondicionados sem avisar o comprador é errado. Se você comprou um telefone usado sem saber, a FTC pode tomar medidas coercivas contra o vendedor com provas.

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Os prós e contras de comprar telefones recondicionados

Comprar telefones renovados ou recondicionados economiza custos, principalmente de recondicionadores terceirizados. Eles nem sempre usam peças novas, mas podem reutilizar muitos componentes funcionais de telefones antigos. Além disso, os telefones perdem valor com o tempo. As estatísticas da SellCell mostram que o Samsung Galaxy S23 teve o pior desempenho de todos os telefones Android no ano passado. Seu valor caiu 18%, valor inferior ao da série Pixel 8. Portanto, você pode comprar um telefone de primeira linha por menos do que o preço original.


Se você comprar de um vendedor confiável, também terá garantia. Eles têm uma forte reputação a manter. É por isso que investem em um processo de reforma completo. Vendedores não confiáveis ​​economizam para economizar dinheiro e obter mais lucro em sua desvantagem. Eles não usam os melhores materiais nem resolvem problemas. Em seguida, eles oferecem uma garantia limitada para reduzir quanto gastarão no conserto do telefone quebrado ou não fornecem garantia.

Você também pode não encontrar os melhores modelos de telefone para comprar. Você verá principalmente os mais antigos cujo valor diminuiu ao longo dos anos. Além disso, os telefones renovados nem sempre vêm com os acessórios originais. Considere comprar os extras separadamente.

Onde você pode comprar telefones recondicionados?

Aqui estão os quatro principais lugares para comprar telefones renovados de alta qualidade e obter as melhores ofertas.


Maçã

Os iPhones da Apple são os dispositivos móveis recondicionados mais populares. Você também pode comprar iPads, MacBooks, iMacs, AirPods e outros acessórios. Eles vêm com garantia de um ano e descontos significativos em comparação aos novos modelos. Por exemplo, um iPhone 12 Pro recondicionado com 256 GB de espaço de armazenamento é vendido por US$ 679, originalmente US$ 999. Um MacBook Pro recondicionado de 16 polegadas com chip M3 Max custa US$ 3.399, originalmente US$ 3.999. A Apple também oferece opções de troca e crédito para novas compras.

Samsung

A Samsung oferece smartphones e outros dispositivos renovados e certificados, que vêm com uma bateria nova, garantia de um ano e as atualizações de software mais recentes. Os gadgets são minuciosamente inspecionados e recondicionados com peças originais da Samsung. Modelos como a série Galaxy S23 estão disponíveis a preços promocionais, com opções de troca que oferecem um crédito mínimo de US$ 300 para dispositivos qualificados. Os benefícios adicionais incluem uma política de devolução gratuita e opções de financiamento flexíveis se você tiver dificuldade para efetuar o pagamento integral.

Melhor compra

O site da Best Buy lista vários modelos de telefones recondicionados, incluindo os da Samsung e da Apple. Ele compartilha detalhes sobre suas especificações, condições e preços. Os telefones são certificados pela Geek Squad, subsidiária da loja e equipe de especialistas em tecnologia. Isso significa que eles foram testados e restaurados à condição de novos.


Amazonas

Os produtos renovados da Amazon passaram por inspeção e testes profissionais. O varejista oferece uma garantia de devolução do dinheiro em 90 dias se você não estiver satisfeito com sua compra. Os itens que você pode comprar incluem dispositivos Amazon Echo, Fire Tablet, Fire TV e Kindle.

Cada detalhe é importante com telefones recondicionados

A emoção de adquirir um novo telefone pode ser avassaladora, mesmo que não seja totalmente novo. Com telefones recondicionados, examine-os atentamente. Mesmo que o vendedor garanta testes profundos e boas condições de trabalho, você não deve confiar demais. Verifique todos os detalhes, como se o dispositivo está bloqueado pela operadora. Esses telefones restringem você à operadora específica para a qual foram originalmente bloqueados. Se quiser trocar de operadora para obter melhores ofertas ou viajar internacionalmente, você poderá pagar taxas extras para usá-lo em outra rede ou desbloqueá-lo.