Resumo
- A T-Mobile domina a concorrência com as velocidades mais rápidas e as maiores avaliações de usuários no mais recente estudo independente de operadoras da Ookla.
- Apesar das dificuldades do passado, as mudanças estratégicas e as melhorias de rede da T-Mobile fizeram dela uma potência sem fio.
- Decisões polêmicas recentes colocaram a T-Mobile no centro das atenções, mas seu domínio de mercado permite que ela dite seu próprio caminho.
Uma década atrás, o cenário sem fio era bem diferente, com a AT&T e a Verizon dominando quando se tratava de contagem de assinantes, desempenho e cobertura. A T-Mobile estava na mistura, mas estava lutando como empresa, e algo precisava ser feito. Em março de 2013, o então CEO John Legere prometeu mudança, e a primeira campanha Un-carrier da marca foi lançada. E pela primeira vez em muito tempo, deu aos clientes um motivo real para mudar e, ao mesmo tempo, avisou as outras operadoras sem fio.
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A T-Mobile continuaria seus eventos Un-carrier pelos próximos anos, mudando o cenário sem fio para melhor, ao mesmo tempo em que criava uma marca na qual os clientes realmente poderiam confiar. Naturalmente, a T-Mobile usaria esse novo negócio para construir uma rede mais forte e, com o tempo, comprou espectro quando pôde, para reforçar seus recursos. Então, realmente não foi nenhuma surpresa quando relatamos no mês passado que a T-Mobile era a mais dominante quando se tratava de velocidades de rede, superando a AT&T e a Verizon.
A T-Mobile domina a competição
Hoje, o relatório Speedtest Connectivity da Ookla foi ao ar, compartilhando detalhes sobre o estado atual da indústria sem fio. Talvez a informação mais interessante deste relatório seja que, sim, a T-Mobile é a melhor operadora de telefonia, oferecendo as “velocidades mais rápidas, melhor consistência e as melhores avaliações de usuários”. Como você pode imaginar, isso é bastante impressionante, considerando que dez anos atrás, a T-Mobile estava em péssimas condições e nem era considerada uma ameaça por seus concorrentes. Agora, o relatório afirma que os concorrentes são os que estão “jogando para recuperar o atraso”.
Claro, a Verizon e a AT&T não estão descansando sobre os louros aqui, e estão trabalhando para fazer melhorias. Mas essas mudanças provavelmente não virão da noite para o dia. Quanto a outras informações interessantes, o relatório mostra as variações quando se trata de velocidades de internet móvel, com Illinois oferecendo algumas das melhores velocidades medianas consistentes em todo o estado, chegando a mais de 160 Mbps, enquanto o Alasca ofereceu algumas das piores, com uma velocidade mediana de cerca de 42 Mbps.
E se você quiser a conexão mais rápida, você vai querer ir para Pittsburgh, onde as velocidades médias chegam a cerca de 321 Mbps. A AT&T foi vencedora em uma área, com seu serviço de internet de fibra superando a concorrência com as velocidades mais rápidas e o serviço mais consistente. E embora amemos que a T-Mobile tenha virado o jogo contra a concorrência aqui, sabemos que nem tudo é ótimo no mundo da Magenta. Sob a liderança de Mike Sievert, a empresa realizou grandes coisas e viu lucros recordes, mas também tomou algumas decisões questionáveis no ano passado.
O mais recente sendo os aumentos de preços para seus planos e uma nova mudança de política que tornará mais difícil para as pessoas atualizarem seu hardware. Claro, essas mudanças trouxeram uma tempestade de fogo para a porta da frente da operadora sem fio e, infelizmente, tivemos que assistir a tudo isso — vendo o herói se tornar o vilão. Mas talvez a marca não se importe mais. Embora fosse uma das menores operadoras principais, agora cresceu e se tornou a segunda maior, graças à aquisição da US Celluar, Mint e outras. E este relatório recente prova que é a melhor, o que significa que pode realmente fazer o que quiser, desde que as pessoas continuem pagando por isso.
