Resumo
- Usuários do aplicativo Google Mensagens estão enfrentando um novo bug em que as notificações desaparecem quase imediatamente.
- O problema parece estar afetando apenas dispositivos Pixel, com usuários relatando o comportamento no Reddit.
- Ainda não há soluções conhecidas, mas os usuários estão tentando várias soluções, como reiniciar os dispositivos e desativar o modo de economia de bateria.
O Google atualiza constantemente seu aplicativo Mensagens para mantê-lo fresco, mas é comum vermos uma dose de bugs e falhas acompanhando as atualizações do aplicativo. Só neste ano, relatamos vários bugs no Mensagens, incluindo um em janeiro que impediu os usuários de responder a mensagens de notificações, um em maio que fez com que GIFs enviados de iPhones parecessem distorcidos em dispositivos Android, um em meados de junho que parou de mostrar rascunhos de mensagens na lista de conversas, em vez disso, mostrando apenas o texto enviado ou recebido anteriormente.
Em outros lugares, também vimos problemas com o Mensagens que podem não ter sido totalmente culpa do Google, como quando usuários relataram em massa o recebimento de mensagens RCS criptografadas, como spam, e recentemente quando mensagens vindas de um iPhone apareceram com vários pontos de interrogação, provavelmente devido à falha de algumas operadoras canadenses.
Relacionado
Textos de usuários do iPhone estão aparecendo com pontos de interrogação para muitos no Android
Ainda mais necessidade de acelerar o RCS, Apple
Agora, estamos começando a ver relatos sobre um novo bug do Messages, que aparentemente faz com que as notificações do Messages desapareçam imediatamente após aparecerem, como se a notificação tivesse sido deslizada para longe. A mensagem ainda aparece quando você abre manualmente o aplicativo Messages.
O bug parece estar afetando apenas dispositivos Pixel
A primeira instância do bug que conseguimos encontrar foi relatada há 19 dias no subreddit do Google Pixel — notavelmente, três dias após o lançamento do June Pixel Feature Drop. De acordo com teslamash na época, “quando um novo texto chega no Messages, a notificação desliza para baixo do topo da tela, mas desaparece em cerca de um segundo e não aparece na barra de status ou no menu suspenso, quase como se tivesse sido descartada por ser vista no próprio aplicativo.”
O OP sugere que isso só acontece quando o telefone está desbloqueado e sendo usado. Alguém com um Pixel 7 entrou na conversa, dizendo que está enfrentando o mesmo problema e expressou sua frustração porque isso os impede de responder à mensagem diretamente da notificação.
Posteriormente, conseguimos identificar duas novas postagens no Reddit sobre o problema que surgiram nos últimos dois dias, com usuários do Pixel 6a, Pixel 7 Pro e Pixel 8 Pro confirmando a existência do bug.
De acordo com o usuário JUSTICE_SALTIE, o problema é frequente, mas não sempre presente, acrescentando que eles não mexeram no aplicativo ou nas configurações de notificação, e o problema só apareceu um dia no Android Pixel sem root. Outros usuários acrescentaram que estão enfrentando o mesmo problema com as notificações do WhatsApp também, mas alguns dizem que isso só é prevalente no aplicativo Google Messages.
Nenhuma correção conhecida por enquanto
Tentamos replicar o problema em nossos dispositivos Pixel, mas sem sucesso. Vale a pena notar que o Google sabe sobre o problema, considerando que uma conta oficial do Google PixelCommunity comentou no tópico do Reddit, sugerindo que o modo de economia de bateria do Pixel pode ser o culpado. No entanto, mesmo com a economia de bateria desativada, o problema ainda persiste. Os usuários também tentaram reiniciar seus dispositivos, limpar o armazenamento do aplicativo e redefinir as configurações de notificação, mas o bug ainda prevalece. Até que uma correção chegue, seria prudente verificar manualmente o aplicativo Mensagens para quaisquer textos importantes que você possa ter perdido.
Entramos em contato com o Google sobre o bug e atualizaremos este artigo quando recebermos uma resposta.
