Resumo
- O WhatsApp está ganhando terreno nos EUA com 100 milhões de usuários, em grande parte graças às atualizações estratégicas do aplicativo.
- A lacuna de mensagens RCS entre o Google e a Apple pode ter permitido que o WhatsApp brilhasse nos EUA, já que os usuários buscavam recursos de bate-papo mais avançados.
- Com a Apple finalmente implementando o RCS no final deste ano, o WhatsApp enfrentará uma concorrência renovada dos aplicativos de mensagens de texto padrão dos sistemas operacionais móveis da Apple e do Google.
Se você mora fora dos Estados Unidos e instala um aplicativo de mensagens no seu dispositivo, seja Android ou iOS, há uma chance extremamente alta de que você esteja usando o WhatsApp. Com mais de dois bilhões de usuários globalmente, o aplicativo de mensagens de propriedade da Meta é o método de comunicação preferido de muitos ao redor do mundo — mas não tem visto tanto sucesso em seu país de origem, onde a maioria dos usuários ainda envia mensagens de texto de seus números de telefone por meio de um aplicativo como o Google Messages ou a plataforma iMessage da Apple. Curiosamente, parece que o WhatsApp está finalmente se firmando nos EUA, assim como os serviços de mensagens da Apple e do Google estão começando a se dar bem juntos.
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A disponibilidade geográfica também é melhor
Como o WhatsApp divulgou em uma postagem de blog, ele agora tem 100 milhões de usuários nos Estados Unidos. Alcançar esse marco entre os americanos, embora seja uma pequena fração de sua base global de usuários, é significativo considerando que é apenas um pouco menos de um terço dos residentes dos EUA. Essa conquista não é um golpe de sorte, mas sim um resultado da abordagem estratégica da empresa para o mercado dos EUA, que incluiu um fluxo constante de atualizações de aplicativos e adições de recursos ao longo dos últimos dois anos.
O WhatsApp aproveitou a lacuna de mensagens RCS entre o Google e a Apple
Os primeiros sinais de que o WhatsApp estava ganhando força nos EUA foram detectados pela primeira vez em 2023. Foi quando a empresa de análise Apptopia relatou que o WhatsApp ficou em sexto lugar entre os aplicativos mais baixados nos EUA, com um aumento de 5% na taxa de download ano a ano. Seus usuários ativos diários nos EUA também cresceram 9%, indicando que os números de download não foram um acaso. Curiosamente, a Apptopia disse na época que o WhatsApp estava se tornando mais popular entre os usuários do iPhone.
Com as operadoras nos EUA oferecendo mensagens de texto gratuitas na maioria de seus planos desde que os smartphones existem, não é surpresa que muitos usuários prefiram ficar com o Google Messages ou o iMessage. No entanto, a falta de recursos avançados de mensagens multiplataforma colocou ambas as plataformas sob os holofotes, com o Google constantemente pedindo à Apple para adotar o RCS. A Apple finalmente cedeu e concordou em adicionar a funcionalidade ao iOS 18, abrindo caminho para recursos de bate-papo no estilo WhatsApp sem instalar um aplicativo extra quando a atualização da Apple for lançada neste outono.
Então a questão permanece: o WhatsApp pode manter esse crescimento nos EUA enquanto enfrenta uma nova parceria de mensagens entre os dois maiores players daquele país? Os americanos já mostraram que preferem enviar mensagens de texto de seus números de telefone do que entrar em um aplicativo, mas com uma em cada três pessoas já tendo instalado o WhatsApp, a barreira de entrada agora é muito menos problemática.
