Serviços de kits de refeições como HelloFresh são uma maneira incrivelmente fácil de seguir uma dieta saudável sem ter que fazer compras semanais ou preparar refeições. No entanto, HelloFresh é um serviço baseado em assinatura e não uma entrega única. Portanto, se você mudou recentemente sua dieta, está viajando ou deseja explorar serviços alternativos de kit de refeição, cancelar sua assinatura do HelloFresh deve ser a primeira coisa a fazer.
Este guia orienta você nas etapas para cancelar sua assinatura visitando o site HelloFresh em seu Chromebook, laptop ou PC. Também explicamos uma forma adicional de cancelar sua assinatura usando seu smartphone.
Como cancelar sua assinatura HelloFresh através do site
Cancelar sua assinatura HelloFresh é simples e direto. Siga estas etapas para cancelar sua assinatura no site:
1. Visite o site HelloFresh.
2. Faça login em sua conta.
3. Passe o mouse sobre Conta ou Seu nome no canto superior direito da tela. Uma caixa suspensa aparece.
4. Clique Configurações de Conta.
5. Role para baixo até Status seção.
6. Clique Cancelar plano. O serviço pode sugerir que você modifique seu plano ou pule uma entrega.
7. Clique Cancelar mesmo assim para excluir a conta. Você receberá uma mensagem confirmando o cancelamento.
HelloFresh solicita que você pause ou cancele um pedido até meia-noite, horário padrão do Pacífico, pelo menos cinco dias antes de sua próxima entrega, para que possa informar seus fornecedores. Se você não cancelar antes desse horário, você pagará pelas despesas incorridas no pedido.
Como cancelar sua assinatura HelloFresh através do seu smartphone
Embora HelloFresh anteriormente permitisse cancelamentos diretamente por meio de seu aplicativo, esta opção não está mais disponível para os usuários. No entanto, você pode usar o aplicativo para conversar com um agente de suporte HelloFresh, que poderá cancelar o serviço para você. Para acessar o recurso de bate-papo, inicie o aplicativo, selecione Perfile toque em Centro de ajuda. Role para baixo, selecione Contate-nose toque em Bater papo.
Alternativamente, você pode acessar o site da HelloFresh usando o navegador do seu celular e seguir as etapas mencionadas acima. Você pode configurar um novo plano quando estiver pronto para começar a fazer pedidos novamente.
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Porque você pode mudar de ideia pelo menos uma vez
Como pular sua entrega HelloFresh
Se não quiser cancelar sua assinatura imediatamente, você pode pular algumas refeições no meio. Siga esses passos:
1. Visite o site HelloFresh e faça login em sua conta.
2. Clique Meu cardápio.
3. Selecione os dias da semana que você deseja pular.
4. Clique Pular semana.
Como alterar sua assinatura HelloFresh
HelloFresh não prende você a nenhum plano de refeições. Você pode alterar o número de refeições semanais que recebe, o número de porções por receita e o tipo de receitas na página da sua conta de cliente. Para fazer isso:
1. Visite o site HelloFresh.
2. Faça login em sua conta.
3. Clique no Meu cardápio aba.
4. Altere sua assinatura.
Cancelar o serviço temporária ou permanentemente
HelloFresh facilita o preparo de refeições. No entanto, se suas prioridades mudarem porque você precisa de um novo serviço ou está fora da cidade por um tempo, você pode cancelar o serviço ou pausá-lo brevemente seguindo as etapas acima. Se quiser saber mais sobre a plataforma, confira nosso artigo sobre tudo o que você precisa saber sobre HelloFresh.
Se você estiver fazendo uma pausa no HelloFresh para preparar e cozinhar sozinho, usar os melhores aplicativos de culinária e receitas pode ajudá-lo a levar suas habilidades culinárias para o próximo nível.
